麦肯锡（McKinsey）：2022年航空航天和国防企业售后服务制胜策略分析报告（英文版）（8页）.pdf

2022-09-27

文档编号：100617

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他们的困难涉及各个领域，从评估机会到将服务收入转化为现金。这是麦肯锡最近对加拿大、欧盟、英国和美国主要A&D公司约50名高管进行的一项调查的关键发现。通过采用结构化的、基于定量的方法来识别服务机会，并辅以正确的算法，公司可以了解服务机会的范围。从这一点出发，他们可以专注于实施售后市场战略，得到组织资源和管理关注的良好支持，该战略关注五个维度:人员、运营、提供、数字工具和外部合作伙伴。

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