毕马威：嵌入韧性企业应对新型冠状病毒爆发的快速指南（10页）.pdf

1、1 2020 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中国合伙制会计师事务所，毕马威会计师事务所 香港合伙制事务所，毕马威会计师事务所 澳门合伙制事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中 国外商独资企业及毕马威咨询(香港)有限公司 香港有限责任公司，均是与瑞士实体 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”)相关联的独立成员所网络中的成员。毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中 国合伙制会计师事务所；毕马威会计师事务所 香港合伙制事务所；毕马威会计师事务所 澳门合伙制事务所；毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中国外商独资企业及毕马威咨询(香港)有限公司 香港有 限责任公司。版权所有，不得

2、转载。 新型冠状病毒的迅速爆发是目前全球正面临的健康危机。此次疫情爆发除了直接影响全球人民的 健康外，也对全球商业产生了巨大冲击。由于病毒无国界之分，预计其影响将继续蔓延。事实上 财富杂志评选出的1000强企业中，已有94的企业表示受到了新型冠状病毒的影响。1 正如近年来的埃博拉病毒，寨卡病毒和非典病毒一样，新型冠状病毒的威胁最终将会消失。 但威 胁消失后，下一次灾难性的、尚未命名的病毒爆发也仅仅是时间问题。 以下步骤将帮助您了解新型冠状病毒将如何影响您的企业，更重要的是使您的业务在面对下一个 全球性威胁时更具韧性。 嵌入韧性： 企业应对新型冠状 病毒爆发的快速指南 立即采取的行动 在受灾地区

3、具有广泛业务或业务上与受灾地区有直接联系的企业必须立即采取行动，以 评估组织的风险敞口，并定位到关键利益相关者，员工及客户，以获得适当的支持。 借助人力资源专业人士维护员工的身心健康，为受影响地区的员 工提供指导，并重新评估公司的出差政策。 在员工稳定，环境，社会和经济等方面最佳化地履行企业社会责 任，并寻求方法来支持更好地履行这些应对工作。 为受影响员工的工作制定后备应急计划，包括工作流程自动化工 具应用、远程工作安排或其他针对人员限制的资源安排应急方案。 员工及客户保障 员工及客户保障 评估供应商风险 管理营运资金和 业务计划 立即采取的行动 1.财富杂志，“新型冠状病毒对供应链的影响”，

4、2020年2月21日 2020 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中国合伙制会计师事务所，毕马威会计师事务所 香港合伙制事务所，毕马威会计师事务所 澳门合伙制事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中 国外商独资企业及毕马威咨询(香港)有限公司 香港有限责任公司，均是与瑞士实体 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”)相关联的独立成员所网络中的成员。毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中 国合伙制会计师事务所；毕马威会计师事务所 香港合伙制事务所；毕马威会计师事务所 澳门合伙制事务所；毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中国外商独资企业及毕马威咨询(香港)有限公司 香港有 限责任公

5、司。版权所有，不得转载。 2 员工及客户保障 评估供应商风险 管理营运资金和 业务计划 立即采取的行动 利用现有内外部技术促进协作，并为员工配备必要的工具，使其 在受影响区域内的工作以及与受影响区域内的人员合作，均可通 过远程无缝衔接。 如果客户来自疫情准备不充分国家，或者客户（如医院）对疫情 应对工作至关重要，通过给这些客户分配更高的风险权重给予更 多重视，并因此对稀缺资源的提供给予更高的优先级。 在疫情期间，对于洗手液和口罩之类的必需品需谨慎地进行合理 定价。 市场监督管理局在疫情期间正密切监管公司不合理的收费 行为。 员工及客户保障 评估供应商风险 成立危机响应团队，与关键利益相关者开诚

6、布公地保持准确信息 的持续沟通，助其保持信心，并及时通知将受疫情影响的客户。 建立专项团队负责供应链评估和风险管理工作。该团队将尽可能 地重新配置全球及区域供应链，利用可替代的运输方式，并根据 所有可行方案的需求，成本，服务和风险的场景分析进行权衡。 将紧缺的原材料配给高价值的产品和收入条线。通过确定对收入 条线影响最大的组件和原材料，来确保稀缺资源的分配更加合理。 审查关键客户和供应商的合同，以确认在供应短缺时的责任归属。 通过明确当前库存及缓冲库存，以确定公司的风险敞口，并建立 层级透明的短期行动计划。 对整个价值链可能导致成本上升、影响服务水平和库存安全的其 他风险因素进行评估（如运输短