民生银行：中国民生银行2025年度社会责任报告.PDF

1、民生银行 2025 年社会责任报告目目 录录报告说明报告说明.1 1走进民生银行走进民生银行.2 2社会责任管理社会责任管理.3 3专题一：坚持党建引领，践行为民初心专题一：坚持党建引领，践行为民初心.1010专题二：深耕专题二：深耕“五篇大文章五篇大文章”，赋能高质量发展，赋能高质量发展.1414一、一、践行者践行者以实干服务大局以实干服务大局.2929（一）激活动能，响应国家战略.29（二）助力三农，绘就和美乡村.32（三）携手共赢，助力行业发展.36二、二、守护者守护者以低碳绘就绿卷以低碳绘就绿卷.4040（一）向绿而行，践行低碳运营.40（二）和谐共生，维护生态平衡.42（三）服务“双

2、碳”，应对气候变化.44三、三、奉献者奉献者以初心传递温暖以初心传递温暖.4646（一）用心服务，升级客户体验.46（二）关爱员工，打造幸福职场.51（三）倾心公益，共建和谐社会.56四、四、担当者担当者以笃行诠释使命以笃行诠释使命.6363（一）规范运作，完善公司治理.63（二）守法合规，护航稳健经营.64（三）全面管理，防范金融风险.67未来展望未来展望.7070附录附录.7171（一）关键绩效表.71（二）意见反馈.73民生银行 2025 年社会责任报告1报告说明报告说明时间范围时间范围2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日，部分内容向前后适度延伸。发布周期发布

3、周期中国民生银行社会责任报告为年度报告。组织范围组织范围本报告的披露范围包含中国民生银行股份有限公司总部、各分支机构及各附属机构，数据的范围与口径参考了中国民生银行股份有限公司 2025 年年度报告。报告涉及数据的覆盖范围与计算方法已于报告中进行标注。参考标准参考标准原中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号可持续发展报告（试行）国家质检总局和国家标准委社会责任报告编写指南（GB/T36001-2015）中国社会科学院中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR 4.0）全球报告倡议组织（Glob

4、al Reporting Initiative，GRI）可持续发展报告标准数据说明数据说明本报告所引用的 2025 年数据为最终统计数据，财务数据如与年报有出入，以年报为准。如无特别说明，报告中所涉及货币金额均以人民币列示。语言版本和索取语言版本和索取公司社会责任报告分中英文版，以中文文本为准。本报告以纸质版和网络版两种形式 提 供，如 需 纸 质 版 报 告，请 发 电 子 邮 件 至 ，或 致 电010-58560666-6215。网络版报告见网站 。报告联系报告联系人人孙瑶中国民生银行总行办公室Email:民生银行 2025 年社会责任报告2走进民生银行走进民生银行（一）（一）公司公司简

5、介简介中国民生银行股份有限公司于 1996 年 1 月在北京成立，是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，2000 年、2009 年先后在上海证券交易所和香港联合交易所上市，现已发展成为一家总资产逾 7.8 万亿元、净资产逾 7,000 亿元，分支机构 2,400 多家，拥有商业银行、金融租赁、基金管理、境外投行、银行理财等金融牌照的银行集团，在英国银行家“全球银行 1000 强”排名中居第 22 位，在美国财富“世界 500 强企业”排名中居第 387 位，在中国银行业协会“中国银行业 100 强”排名中居第 11 位，在全国工商联“中国民营企业 500 强”排名中居第 6

6、6 位。成立 30 年来，中国民生银行始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，坚持走市场化、差异化经营之路，努力建设一家特色鲜明、持续创新、价值成长、稳健经营的一流商业银行，致力于成就“长青银行，百年民生”的宏伟愿景。（二）（二）企业文化企业文化使命使命：服务大众，情系民生愿景愿景：长青银行，百年民生价值观价值观：以客为尊 以人为本 行稳致远发展目标发展目标：特色鲜明、持续创新、价值成长、稳健经营的一流商业银行战略定位战略定位：民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行（三）（三）组织架构组织架构民生银行 2025 年社会责