贝肽斯：3个月实现盈利的母婴私域新模式-2023见实上海全域增长大会（14页）.pdf

1、 品牌介绍品牌介绍 以“科学育儿”为核心，专注母婴护理健康和发展研究。将“为成长，造好物”的品牌理念贯彻到底，将科学融入设计、平衡体感与美感，以父母之心寻好材、造好物。明星产品【宝宝恒温睡袋】2021年初次亮相，以破竹之势稳居全网婴儿睡袋TOP1；目前睡袋系列全网销量已突破100W+件，并斩获天猫、抖音、拼多多、京东4大主流电商平台婴童睡袋品牌TOP殊荣。私域是一切流量的终点电商人的焦虑不确定性公域流量成本高平台政策变化快产品好但复购低为什么要做私域？为什么要做私域？私域模式的选择私域模式的选择销售额销售额=粉丝量粉丝量*商品内容数量商品内容数量*客单价客单价*点击率点击率*转化率转化率*复购

2、率复购率类型类型模式模式产品产品成交方式成交方式运营方式运营方式能力要求能力要求难点难点直销品牌直营自有产品+部分异业合作微信小程序微信社群产品开发内容生产资源整合复购率低，成交转化难其他直销高毛利/高复购/高客单产品录单系统个微私聊供应链改造故事营销对销售要求高，规模复制难社群淘客母婴全品类天猫/京东/拼多多微信社群选品策划社群运营素材制作控制不了售后，流失率高品牌特卖品牌特卖母婴全品类母婴全品类微信小程序微信小程序个微私聊个微私聊+微信社群微信社群运营策划运营策划内容生产内容生产数据监控数据监控资源整合资源整合拓展供应链，拓展供应链，输出内容价值输出内容价值私域的发展历程私域的发展历程01

3、000000200000030000004000000500000060000001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20212021年年5 5月月20212021年年8 8月月20212021年年1010月月20222022年年5 5月月20232023年年3 3月月成长电商事业部成立当月扭亏为盈上线SCRM系统确定业务模式中台部门建设营销团队扩张私域团队60人私域运营合作私域运营核心数据私域运营核心数据55%25%58%0%10%20%30%40%50%60%进群率转化率复购率流量供给流量反哺私域私域公域公域新品调研测评首发基础销量账号冷启动品类拓展/品牌孵化私域与公域的

4、结合私域与公域的结合私域私域运营模型运营模型个人个人微信微信社群社群公众号小程序包裹吸粉电话吸粉旺旺吸粉包装吸粉促活教育互动输出内容输出需求承接成交闭环持续曝光投放触达数据统计提升活跃度=提升曝光能力朋友圈运营社群互动营销私聊运营提升活跃度用户标签&分层千人千面触达点赞评论互动活动裂变推广建立客户信任核心客户沉淀用户信任时间轴新人活动新人活动私域选品私域选品会员活动会员活动供应链供应链建立购物社群价值福利引流促进转化单粉月GMV20-30根据推送数据优化提升私域客单价锁住粉丝消费需求满足需求增强信任提升粉丝单产收入社群裂变朋友圈裂变1V1裂变团长裂变分享裂变公域公域吸粉引流留存促活转化变现裂变

5、怎么做私域怎么做私域组织架构组织架构成长电商事业部成长电商事业部客户营销部客户营销部运营策划部运营策划部社群运营1V1私聊商品运营组内容运营组售后服务组新媒体运营渠道商务组怎么做私域怎么做私域用户分层用户分层有资源、爱分享、专业自信识货人、买的多、买的快，大方，售后少占比大，重点在解决客户问题，加强客情关系多渠道、优质内容触达复购低、互动少，通过专业和活动维护小小 B B超 级 客 户超 级 客 户核 心 客 户核 心 客 户未 进 群未 进 群/沉 默 客 户沉 默 客 户新 成 交新 成 交/潜 力 客 户潜 力 客 户用户标签：是否成交、是否进群、宝宝生日、客户类型、好友来源、添加时间基

6、本信息：姓名、职业、年龄、兴趣、消费偏好、家庭等备注备注/标签标签 怎么做私域怎么做私域内容运营内容运营1产品营销产品营销自营产品天猫新品链接/小程序秒杀2引流品每天1-2款引流品3主推产品其他品牌热销品4社群价值社群价值社群课程社群课程海报5会员福利社群会员权益6育儿早教育儿早教育儿解答育儿问答聊天互动7贝肽斯育儿知识图文/视频8宝宝辅食分享视频号内容转发9睡前故事公众号图文/音频10早教游戏亲子互动早教游戏图文/视频11IPIP塑造塑造IP生活日常日常带娃/学习/工作/游