中國國航：可持續發展暨ESG報告2025.pdf

1、2025可持续发展暨ESG报告中国国际航空股份有限公司23公司治理中国国际航空股份有限公司2025 年可持续发展暨 ESG 报告目录2026 年展望关键绩效表*联交所指标索引表上交所索引表GRI 索引表主要政策法规及公司制度第三方审验读者调查问卷11011211411811912212612902040608141618关于本报告董事长致辞董事会 ESG 声明走进国航2025 ESG 核心绩效荣誉奖项联合国 2030 可持续发展目标（SDGs）响应58636468848893员工发展员工权益与沟通员工培训与发展员工激励与关爱低碳发展应对气候变化能源与资源可持续利用污染防治环境管理与生态保护03

2、0522283337394143可持续发展管理ESG 治理公司治理风险管理与内控合规商业道德可持续价值链科技创新数字化建设01465253安全运营航空安全保障员工安全安全文化建设027274778098104105107社会贡献乡村振兴海外履责共促行业发展支持社区品质服务服务质量管理客户体验优化信息安全与隐私保护服务品质提升04060203关于本报告中国国际航空股份有限公司2025 年可持续发展暨 ESG 报告关于本报告本年度报告全面展示了中国国际航空股份有限公司在 2025 年落实党中央战略部署、深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神、严格执行国务院国资委社会责任工作要求所取得的显著成就。报

3、告重点突出了公司在充分发挥航空主业核心优势的同时，持续完善可持续发展管理体系，在对接国家战略、确保安全运营、应对气候变化、推动绿色低碳转型、提升产品责任、保护客户隐私、促进员工发展以及参与社区公益等方面的责任担当与实际行动。报告时间跨度为 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。时间范围本报告以中国国际航空股份有限公司为主体，涵盖公司所属分公司、事业管理单位、管理支持部门及北京飞机维修工程有限公司（Ameco)、深圳航空有限责任公司（深圳航空）、山东航空集团有限公司（山航集团）、北京航空有限责任公司（北京航空）、大连航空有限责任公司（大连航空）、中国国际航空内蒙古有限

4、公司（国航内蒙古公司）等主要子公司。报告边界本报告编制遵循国务院国资委关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见央企控股上市公司 ESG 专项报告编制研究，上海证券交易所上市公司自律监管指引 第 14 号可持续发展报告（试行），以及香港交易所上市规则与指引附录 C2 环境、社会及管治报告守则 等相关要求，参照全球可持续发展标准委员会（GSSB）GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）、GB/T 36001社会责任报告编写指南及航空服务业相关补充指引等标准要求编写。编制依据本报告为年度报告，是中国国际航空股份有限公司连续发布的第十八份社会责任（ESG）报告。每年三月发布上一年

5、度中文版报告，四月发布英文版报告。发布周期本报告所引用的财务数据来源于经过审计的符合中国企业会计准则的中国国际航空股份有限公司年报，其他数据来源于中国国际航空股份有限公司内部正式文件和相关统计。数据来源为便于表述，报告中“公司”“中国国航”“国航”“我们”指代中国国际航空股份有限公司。“本集团”指代中国国际航空股份有限公司及其控股子公司。“中航”“中航集团”指代中国航空集团有限公司。指代说明量化原则：制定覆盖公司总部管理支持部门、事业管理单位、分公司、主要子公司的标准化 ESG 指标管理工具，对包括报告指引中所有“环境”范畴及“社会”范畴的量化关键披露指标进行定期统计和披露。本报告中的“环境”

6、范畴量化数据将配有计算方法及引用标准说明，详见本报告相关章节。一致性原则：本报告相对往年报告披露范围并无重大调整，且使用一致的披露统计方法。重要性原则：为编制本报告，开展议题重要性评估程序，以确定报告的披露内容及各议题内容的翔实程度。平衡性原则：本报告客观披露公司在 ESG 方面的正面成果与改进方向，确保信息呈现的完整性和平衡性。报告原则本报告以中英文两种文字发布，在对两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准。您可在国航网站下载本报告的中英文电子文档。若需获取纸质版报告，或对本报告有建议和意见，可按以下方式联系我们：网址：地址：中国北京市顺义区空港工业区天柱路 30 号联系单位：董事会办公