AEONCREDIT：202526企業可持續發展報告.pdf

1、目錄2關於本報告3二零二五二六財年可持續發展亮點5關於本集團11我們的可持續發展方針24對業務的承諾33對客戶及業務夥伴的承諾51對環境的承諾71對員工的承諾92對社區的承諾99附錄2AEON信貸財務（亞洲）有限公司 企業可持續發展報告2025/26關於本報告本企業可持續發展報告概述AEON信貸財務（亞洲）有限公司（本公司 或 ACSA）及其附屬公司（本集團）在環境、社會及管治（ESG）方面的表現。本報告旨在向各持份者傳達本集團的可持續發展策略、倡議、政策及實踐，展現本集團致力於促進可持續發展和創造長遠價值的決心。報告範圍及界限本企業可持續發展報告期涵蓋二零二五年三月一日至二零二六年二月二十八

2、日（二零二五二六財年 或 報告年度）。二零二五二六財年的報告範圍1與本集團財務報告範圍一致，涵蓋本集團於香港及中國內地的業務營運，包括香港總部辦公室、香港數據中心、十六間香港分行，以及兩間中國內地附屬公司2。除另有說明，本企業可持續發展報告中的所有披露均以上述報告範圍為依據。報告準則及框架本企業可持續發展報告乃遵照香港聯合交易所有限公司（聯交所）主板上市規則附錄C2所載的 環境、社會及管治報告守則（ESG守則）編製。為提升本集團ESG披露的穩健性，並回應全球投資者不斷提升的期望，本企業可持續發展報告已參考及採納以下框架：國際財務報告準則S2號 氣候相關披露（IFRS S2）：本集團參考IFRS

3、 S2，以治理、策略、風險管理，以及指標與目標四大支柱，構建氣候相關風險及機遇的披露框架。聯合國可持續發展目標（UNSDGs）：本企業可持續發展報告概述本集團的可持續發展策略如何與相關UNSDGs保持一致，並作出貢獻。匯報原則在編製本企業可持續發展報告時，本集團已採納 ESG守則 所載的重要性、量化、平衡及一致性匯報原則。本企業可持續發展報告根據二零二五二六財年可取得的資料，履行 ESG守則 中所有強制披露要求及 不遵守就解釋 條文。在適當情況下，本集團同時披露定性及量化資料，以平衡及公正地反映其ESG表現。意見反饋本集團歡迎持份者就本企業可持續發展報告內容及本集團的可持續發展表現提出意見與建

4、議。持份者可透過以下渠道聯繫本集團：網址：http:/.hk電郵地址：.hk1 除另有註明外，本企業可持續發展報告所披露的所有量化數據均涵蓋上述界定之本集團營運範圍的100%。2 永旺資訊服務（深圳）有限公司及深圳市永旺小額貸款有限公司。3企業可持續發展報告2025/26 AEON信貸財務（亞洲）有限公司關於本報告關於本集團我們的可持續發展方針對業務的承諾對客戶及業務夥伴的承諾對環境的承諾對員工的承諾對社區的承諾附錄二零二五二六財年可持續發展亮點二零二五二六財年可持續發展亮點ESG表現企業管治與營運董事會多元化董事會女性成員佔比超過37%。管治提升制定新的內部政策，以加強對ESG相關事宜的監督

5、，包括：人權政策；反賄賂與反貪污政策；人工智能使用流程。客戶滿意度平均客戶滿意度評分為7分（滿分10分）。加強網絡安全引入電子商務交易中應用程式內部驗證的功能。環境營運排放減量範圍一及範圍二溫室氣體排放較去年減少超過20%。碳抵銷措施種植200棵樹苗，抵銷約4.6公噸二氧化碳當量。綠色消費金融推出 AEON綠色私人貸款，旨在支持客戶裝置可再生能源系統或購買電動車。紙張使用超過89%的結單以電子形式發出，減少紙張消耗。員工與社區員工項目推出員工支援計劃，以加強員工福祉。員工培訓每名員工平均培訓時數為24.4小時。員工滿意度 員工滿意度調查回應率達99%；員工參與度評分77分（滿分100分）。大學

6、獎學金於香港7所大學及中國內地2所大學設立獎學金，每年超過100名學生受惠。4AEON信貸財務（亞洲）有限公司 企業可持續發展報告2025/26二零二五二六財年可持續發展亮點主要成果及獎項ESG評級標普全球ESG評級本集團在標普全球ESG評級中，其首個企業可持續發展評估獲得46分，在 多元化金融服務和資本市場行業 中置於領先超過80%3的全球同業。ESG獎項優秀新力軍嘉許獎本集團在 2025香港ESG報告大獎 中榮獲 優秀新力軍嘉許獎，以表揚其作為首次參與機構所展現的優異ESG表現。香港綠色和可持續貢獻大獎2025 金章本集團參與香港品質保證局主辦的可持續相關財務信息披露先導計劃，並榮獲 可持