吕游-抖音+私域的公私域联动闭环.pdf

1、抖音+私域的公私域联动闭环吕游抖音直播矩阵获客，粉丝引流到私域持续在私域中做留存和复购将私域粉丝引导至视频号，以私域流量换公域流量视频号粉丝增量再导流回私域持续运营公域(获客)私域(赚钱)抖音视频号品牌直播矩阵抖音粉丝引流粉丝导流流量红利（私域换公域）视频号粉线引流视频号直播私域为什么能赚钱?体系化数字化运营触达体系:公众号、朋友圈、视频号、私聊、社群、语音、短信内容体系:IP打造、营销日历、触点素材成交体系:直播间、小程序商城运营体系:1V1私聊，社群管理体系:岗位职责和薪酬绩效供应链体系:关系品、流量品、利润品项目操盘手授权个人信息会员基础信息会员交易订单授权品牌营销关注品牌号开通品牌会员

2、会员等级会员积分会员权益抖音内实时更新品牌会员等级、积分，抖音内成交累计至全渠道成交中，支持品牌精细化运营会员信息沉淀会员权益统一会员精准触达会员深度运营品牌全渠道会员数据中台会员开卡礼必须配置无门槛/有门槛满减店铺券每个新绑卡会员可且仅可领取一张会员积分交易积分累计互动积分累计积分兑换/抽奖积分换购会员专享券必须配置店铺券/商品券/满减券/直减券面向不同等级会员可配置不同的券领取张数可自定义全域会员资产池数据收集会员画像会员分组精准营销营销自动化等级&积分会员业绩会员身份oneid优惠券企微(主播)导 购抖音自营渠道视频号个微企微抖音会员通订单对接个微转企微业绩分析收入分析会员分析券活动分析

3、会员复购历史会员线上化会员招募消费者资产会员360生日营销分析积分营销分析会员评价会员公域到私域入口私域会员&数据沉淀会员数据治理&分析多公众号流转在抖音的私信环节中我们可以使用短链引流功能实现引流私域的目的。使用私信群发批量群发沉睡用户，设置活动钩子吸引用户点击短链添加企业微信，将抖音的沉睡用户引流至企业私域进行反复触达激活用户价值。例如：哈喽，您准备了新品体验券，只有被我选中的伙伴才有哦+（短链）快去领取吧抖音用户加粉路径用活动等方式激活客户，点击短链进行引导添加或用海报直接隐晦加上微信号引导添加领取课程或礼品华润三九的这个引导也可以把海报上的加微信内容去掉，调整到用小号在群内直接引导直播

4、间主播引导联系客服领取福利，客服发送短链引导加微客服消息客户视角企微视角抖音后台下单当天添加微信的直接商城后台备注礼品随单发抖音直播间挂载小风车，在风车中放置橙子建站制作好包含引流短链的橙子落地页，在直播间风车上挂载这个落地页，即可实现跳转微信，将直播间的高潜用户引流至企业私域进行转化。小风车引流私域 用户视角角14根据标签判断其为备婚属性粉丝，后续可以精准推送备婚相关产品根据其预算标签可判断该粉丝消费能力偏高，后续推荐应以高品质，高价格为主根据其进粉标签可判断该粉丝热衷尝试新鲜场景，对活动比较敏感，后面可以通过活动玩法进行转化根据其未入群标签可判断该粉丝目前尚未添加该企业任何群聊，后面可根据

5、标签属性拉入品牌相关群粉丝承接+新人礼+用户信息收集打标签加粉丝第1天加粉丝第7天粉丝第二次关怀+福利/优惠产品推送加粉丝第30天粉丝召回+老粉回归礼加粉丝第3天粉丝第一次关怀+粉丝进群邀约加粉丝第15天粉丝第三次关怀+根据粉丝标签精准推送适合产品根 据 标签 划 分l消费标签VIP群l年龄标签姐姐群l兴趣标签爱好群l时间标签月度群l特长标签特长群l手型标签手型群l其他根 据 需 求 划 分l备婚人群备婚群l学习人群研究社l专业人群鉴定群l定制服务定制群l求婚人群求婚群l其他根 据 活 动 划 分l大促活动快闪群l主题活动主题群l品牌活动品牌群l会员日、拼团、秒杀活动促销群l其他品牌社群SOP

6、时间段用户侧认知模块8.30今天社群有啥内容#早安10.00搭配推荐/专业知识#达人怎么搭11.00参与活动预热互动提前得奖励活动预热互动时间15.00品牌优质产品种草#ip心选16:00大家都在关注什么#粉丝分享专栏17.00参与品牌活动活动执行时间/私域直播时间20:00明天的搭配灵感#明天怎么搭22：00休闲时光#晚安珠宝社群内容通用sop模板小白社群内容sop案例企微做流量池承接；!渠道活码+自动渠道标签!自动欢迎语+破冰!利益点兑换+引导使用快速完成首单转化介绍包装