2020 零售技术与未来技能报告 - 爱尔兰商业雇主联合会（英文版）.pdf

爱尔兰商业雇主联合会发布2020 零售技术与未来技能报告，本报告对重塑爱尔兰零售业的潜在技术趋势提供了非常重要、全面和及时的见解。它考察了数字创新是如何改变客户习惯和商业策略。重要的是，它着眼于零售商必须如何应对，才能在这种环境下取得成功。此报告不仅关于技术，而且与人才息息相关。人才仍然是爱尔兰零售业的核心。零售业占全国GDP的12%，并贡献70亿欧元的国家税收，它还在全国每个城市、城镇和村庄雇用了近30万人。对于人员和组织来说，迫切的挑战是以一种拥抱新机会和新工作方式的方法来培养、发展、协调技术、人才和创新。本报告为零售企业、政策制定者以及教育和培训机构提出了关键领域方面一系列全面的建议。它着眼于如何创造一个分享知识、想法技能，发展新的高质量职业道路的工作场所。爱尔兰零售和爱尔兰零售技能网期待着支持零售业下一阶段的发展，与政策制定者、教育和培训机构合作，把人才、技术和创新放在行业未来的核心位置。