美世：2021调研报告（16页）.pdf

1、调研发现一：逾八成员工愿意额外购买保险产品，仅四成企业已经提供团体自购保险方案美世2019年的一项调研数据显示有80%以上的员工有意愿支付额外费用为自己和家人购买风险保障类产品。然而，在最新的调研中，仅有40%的企业已经为员工开展团体自购保险项目。这表明，已经开展􀀁体自购保险项目的企业正在领先于其他企业，使用自购福利的手段平衡福利成本和员工体验。员工对团体自购保险的需求大，接纳度高根据2019年美世达信员工福利全景调研1的数据显示：仅有20%的员工认为企业提供的补充医疗保险可以满足其就医需求约50%的员工认为公司提供的风险类保险可以提供充足保障由于雇主提供的保障并不一定能满足

2、员工需求，80%的企业员工愿意自费为自己和家人额外购买风险保障类产品仅四成企业已经提供􀀁体自购保险方案，多数企业的顾虑是实施的效果不足和缺乏保险专业相关知识显然，多数企业员工认为企业统一提供的“一刀切”式基础保障无法满足他们的需求，希望企业提供更多风险保障。那么，为什么仍然有60%的企业暂未开展团体自购保险项目呢？在针对暂未开展团体自购保险的企业调研中发现，最大的阻碍因素是企业对团体自购保险实施可行性和效果缺乏信心。其中，担心效果不够显著和HR缺乏足够的保险相关知识是企业的主要疑虑。同时，部分企业也担心团体自购保险会产生其他的费用、牵扯HR较大的精力等等。但实际上，美世研究发

3、现，企业大部分的顾虑在团体自购保险的实际操作过程中可以得到有效的解决，在本报告的后文会对解决方案进行详细阐述。调研发现二：团体自购保险是企业转移风险和提高员工满意度的有效手段在针对已经开展了团体自购保险计划的企业进行调研时发现，团体自购保险具有独特优势，其有效性被已开展该福利的企业认可。六成以上的企业认为团体自购保险的服务质量更有保障、保险条款更加优惠。团体自购保险的产品是专门针对企业员工开发的保险产品。因此，在保障项目、健康告知、承保条件等方面较优于市场上的个人保险产品。近六成的企业认为团体自购保险经过专业人员的分析对比，更具备权威性和优势。也就是说，即使企业HR对保险相关的专业知识储备不够

4、，也可以通过专业保险经纪人员的对比分析，而选择到市场上优质的产品，以满足员工对额外风险保障的需求。在团体自购保险项目中，尽管57%的企业直接由保险公司协助开展，但同时我们也发现超过1/3的企业（34%）选择将团体自购保险项目交由专业的保险经纪公司协助，借助保险经纪顾问在其专业领域的知识和经验以及与保险公司的谈判、和跨保险公司的产品对比分析能力，为企业和其员工基于实际需求设计合适的保障方案并推荐有针对性的保险产品。团体自购保险的优势明显，企业往往希望通过开展此类计划辅助实现人才战略。六成的受访企业希望通过个性化定制的保险方案为员工提供保障，以转移企业风险。同时，超过半数的企业希望通过提供个性化的保险福利方案，满足员工差异化的需求，从而达到吸引、保留和激励人才的目的。在与成本相关的选项上，35%的调研企业认为团体自购保险能帮助控制成本。可见，企业希望通过开展团体自购保险来达成的目的不尽相同。一般情况下，大型企业或成熟型企业的员工体量大、类别复杂，对风险保障有多元化的需求。因此，满足个性化福利需求、提升员工的敬业度是这些企业开展团体自购保险的主要目的。对于中小型企业或初创企业，控制成本、确保企业财务稳健和转移员工保障风险至关重要。因此，与专业的保险公司或保险经纪公司合作，为员工提供精选的团体自购保险产品，则成为此类企业的重要福利策略。