推动数字时代的创新飞轮（英文版）（12页）.pdf

本文是我们创新飞轮系列的第一篇。未来的文章将深入探讨在企业级完全扩展飞轮方法的机制，特别关注技术和平台演进、组织和团队设计、治理、资金和变更管理。这场流行病充分显示了数字技术的威力。自2020年2月以来，我们见证了数字化生活方式在全球的全面普及。据估计，到2020年，网上购物的比例增加了两倍，流媒体视频娱乐所花费的时间猛增了40%以上，视频会议也猛增了110%以上。随着远程和数字工作的几乎普遍采用，我们也看到了历史上最突然、最尖锐、最戏剧性的行为转变。在短短两个月的时间里，美国超过85%的私营和公共部门雇主正式转为非必要工人的家庭工作政策，在这一过程中改变了数千万雇员的生活。数字巨头们在2020年迎来了轰动一时的一年，Netflix和Amazon引领了这一步伐。这两家公司的核心业务呈爆炸式增长，收入同比分别增长24%和38%。两家公司的市值都有70%的显著增长。新的数字攻击者提供了更令人大开眼界的结果。社交虚拟健身工作室Peloton在短短12个月内增加了100多万用户，销售额增长了近两倍，股价也增长了500%。视频会议平台Zoom实现了天文数字的增长，从2019年12月的1000万日均用户增长到一年后的3亿多用户。