GSMA智库：2021年移动货币行业发展现状报告（英文版）（81页）.pdf

2020年是独一无二的一年。在世界每个地区，疫情引发了多种应对措施，从关闭学校和工作场所，到限制行动，再到全面封锁。突然之间，处理现金、支付日常必需品和亲自做生意都变得危险起来，越来越多的人把移动支付作为一种更安全的选择。对于移动货币提供商来说，大流行创造了一个更为复杂的运营环境。随着消费者支出下降和交易费用免除，供应商发现很难从移动支付使用率上升和从现金到数字的广泛转变中获得商业利益。然而，随着供应商竭尽全力维持经济发展，并为有需要的人提供必要的服务，该行业证明了其韧性。这份行业现状报告着眼于今年的巨变对移动货币提供商、代理网络以及在2020年将移动货币视为安全可靠的金融生命线的数百万新客户和现有客户意味着什么。