波士顿：避开七个B2B电子商务陷阱（英文版）（4页）.pdf

1、买卖双方的传统关系大多已成为过去。如今，B2B谈判的双方在外出吃午餐或打九洞高尔夫球时达成协议的情况很少。相反，我们都已经习惯了无缝电子商务交易带来的即时满足感。经过一年的远程工作和有限的人际交往，我们在网上买东西、卖东西和建立联系变得更加自如。尽管如此，许多B2B公司还没有成功地过渡到电子商务。根据波士顿咨询公司(BCG)的研究，60%的领先B2B公司在泛经济时代初期要么没有电子商务能力，要么电子商务能力有限。B2B领域的领导者们在过去一年的大部分时间里都在灭火模式下，试图快速构建和增强他们的数字平台。然而，根据我们过去十年在600多个电子商务战略和执行项目中的工作经验，我们知道大多数公司采

2、取的方法不会带来长期的成功。没有一个可行的，用户友好的选择，在线销售产品和服务，B2B组织将无法保持竞争力。只要像在网站上贴购物车那么简单就好了。相反，B2B领导者必须了解电子商务的复杂性，以便制定最佳战略和方法并创造持久价值。为什么公司在努力将在线销售转化为重要的胜利?在我们与跨地区、跨行业的B2B公司合作的过程中，我们一次又一次地看到了同样的七个陷阱。(见附件)忽略交通的数量和质量。你可以建立世界上最好的数字体验，但如果你没有合适的访问者，他们倾向于购买你想要出售的东西，结果将无法给人留下深刻印象。在实体世界也是如此。假设你投资了一家令人难以置信的体验商店，顾客可以在那里参与虚拟现实冒险或在攀岩墙上挑战自己。如果这家商店位于一个偏远地区，没有稳定的潜在顾客流，它的钟声和口哨声将影响不大。相反，如果一家光鲜亮丽的商店位于曼哈顿SoHo区的中心地带，那么它的员工稀少，库存也很简单，可以拉动巨大的销售额。