南京银行：南京银行股份有限公司2020年社会责任报告.PDF

1、南京银行股份有限公司南京银行股份有限公司20202020年年度度社会责任报告社会责任报告目录一、关于我们.1（一）公司简介.1（二）社会责任内涵.1（三）2020年所获外部荣誉.2二、党建引领强化公司治理.5（一）不断完善公司治理.5（二）有效开展投资者关系管理.6（三）提升信息披露质量.6（四）推动资本补充工作.7（五）发展成果回馈股东.7（六）南银理财揭牌成立.8三、坚守本源服务经济发展.9（一）持续贡献社会价值.9（二）深入服务实体经济.10（三）金融助力脱贫攻坚.12（四）倾力支持民企发展.16（五）大力推进普惠金融.17（六）支持“自贸区”建设.19（七）积极拓展跨境金融.20四、严

2、控疫情做好金融服务保障.21（一）切实践行责任金融.21（二）多措并举防控疫情.21（三）守望相助小微企业.23（四）全力保障客户权益.25（五）保障企业复工复产.27五、绿色金融共建生态文明.29（一）打造绿色金融特色品牌.29（二）坚决保护生态环境.30（三）切实履行节能减排.31（四）开展绿色金融培训.32（五）推行绿色环保办公.32六、改善民生真诚回报客户.34（一）提高零售业务服务水平.34（二）强化网络金融服务能力.36（三）构建“线上+线下”优质体验.37七、牢守底线坚持合规经营.39（一）认真做好反洗钱工作.39（二）深入推进反假币工作.39（三）重视消费者权益保护工作.39八

3、、人才兴业助力员工成长.41（一）健全职业发展机制.41（二）深化企业人才培养.41（三）推进党建文化建设.42（四）加强职工人文关怀.43九、互惠共享情系社会大众.45（一）关爱助力教育扶贫.45（二）开展多样慈善捐助.45（三）组织志愿服务活动.46十、供应商权益保护.47十一、展望2021.471一、关于我们（一）公司简介法定中文名称：南京银行股份有限公司法定英文名称：Bank of Nanjing Co.,Ltd.法定代表人：胡升荣董事会秘书：江志纯注册地址：南京市中山路288号办公地址：南京市中山路288号邮政编码：210008办公电话：（86）025-86776112传真：（86）

4、025-86775053客服电话：95302投资者咨询电话：（86）025-86775062互联网网址：http:/股票上市交易所：上海证券交易所股票简称：南京银行股票代码：601009（二）社会责任内涵公司使命公司使命：不忘初心，牢记使命，让金融的增益普惠全社会。核心价值观：核心价值观：诚信、责任、创新、互益。战略愿景战略愿景：做强做精做出特色，成为中小银行中一流的综合金融服务商。2（三）2020年所获外部荣誉1.英国银行家杂志公布的2020年世界前1000家大银行排名中列128位，较去年提升1位；2.英国 银行家 杂志联合世界知名评估机构Brand Finance发布2020全球银行品牌5

5、00强榜单排名第119位，较去年上升14个位次；3.在麦肯锡公司中国TOP40银行价值创造排行榜（2020）中，2020（年化）RAROC排名第4位，2020（年化）经济利润排名第6位；4.由中央文明委颁发的“全国文明单位”荣誉称号，公司连续三届获此殊荣；5.中国银行业协会评选的2020年中国银行业100强榜单第23位；6.第二十届中国上市公司百强高峰论坛发布的“2020年中国上市公司百强排行榜”第53位，同时荣获“中国百强二十年特别贡献企业奖”；7.蝉联江苏省政府“江苏慈善奖”最具爱心慈善捐赠单位称号；8.国际数据管理协会（DAMA）2020“数据治理最佳实践奖”；9.南京银行大学荣获中国E

6、-Learning行业年度评选“卓越实施奖”；10.荣获董事会杂志第十六届中国上市公司董事会“金3圆桌”论坛“最佳董事会”奖；11.荣获江苏省金融业联合会颁发的“江苏金融业高质量发展创新创优成果绿色金融发展先进单位”称号、荣获江苏省金融业联合会绿色金融专业委员会颁发的“2020年江苏省绿色金融十大杰出机构”；12.荣获人行南京分行营业管理部、南京市消费者协会、南京市放心消费工作领导小组办公室共同授予的“2020年南京金融业新服务赋能新消费年度先进单位称号”；13.由南京市企业联合会和南京市企业家协会联合评选的南京企业100强第8强和南京服务业企业100强第5强等荣誉称号；14.荣获当代金融家2