Safetyculture：超越精益六西格玛（英文版）（10页）.pdf

可以肯定地说，对于整个制造业的许多运营管理人员来说，实现卓越运营就像是从半路上射出一个目标，因为目标柱不断地越走越远。然而，有些挑战永远不会改变，比如需要在优化效率和减少浪费与保持高质量商品之间取得平衡。迄今为止，这些方法只关注价值链的一个方面，即效率方面，但对质量的关注不够。试验和跟上不断变化的需求周期已经将许多制造商推入了一个维持现状的周期。你的鲨鱼在干什么?好吧，他们是正面接受这件事，而不是等着它来找他们。像精益和六西格玛这样的基本原则是否足以在我们今天的市场上保持竞争力?不幸的是，没有。全球咨询公司安永(Ernst&Young)在2020年发布的研究显示，卓越运营计划通常超过了减少浪费的指标，因此错过了客户或消费者体验到的端到端价值链。不仅如此，而且只注重优化当前状态，您完全错过了为客户提供新价值的机会。