BOC20USDPREF：公告-中國銀行股份有限公司2021年度社會責任報告（環境、社會、治理）.pdf

1、?目錄?服務社會?穩健治理?立足本源?綠色發展?01?支持冬奧場館建設?保障冬奧金融服務?促進冰雪運動發展?02?支持京津冀協同發展?立 本足 源?支持雄安新區建設?支持長三角一體化建設?支持粵港澳大灣區建設?支持成渝地區雙城經濟圈建設?支持海南自貿港建設?3.5?服務共建一帶一路?拓展跨境金融服務?41?62?2,230?700146?支持人民幣國際化服務進博會?支持戰略性新興產業發展?支持傳統產業轉型升級?135%?5,215.78?聚焦小微，幫更多企業惠如願?1,469.04?600500?四大場景，深化金融便民惠民?15.8%?46%?17?17,4081,88840?治理治理架構架構

2、?綠 發色 展?政策制度?業務導向?內部審計?數據標準與系統?綠色金融境內商業銀行?1.4?綠色金融綜合化?綠色金融全球化?全流程管理?風險管理政策?氣候風險管理?生物多樣性風險管理?信貸業務?債券業務?資產管理與直接投資業務?專業培訓?專題研究?人才規劃?邁向運營碳中和?This is to certify thatPlease refer to the disclosure page on www.toitu.co.nz for further details.Toit carbonreduce is an annual certification programme and this c

3、ertificate only remains valid with an annual surveillance audit.Osana Robertson CertifierBank of China(New Zealand)Limitedmeets the requirements of Toit carbonreduce certification having measured its greenhouse gas emissions in accordance with the requirements of ISO 14064-1:2018 and committed to ma

4、naging and reducing its emissions in respect of the operational activities of its organisation.Date issued:23/12/2021|Valid until:23/12/2024Certificate Number:2021218J|Certification Status:Certified organisationCompany Address:Level 17,Tower 1,205 Queen Street Auckland,1010,New ZealandCertification

5、Year Level of Assurance:Limited?踐行節能減排?綠色低碳服務?支持綠色倡議和國際組織?加強多方合作?服 社務 會?企業級架構建設?業務流程數字化轉型?金融科技創新與應用?數字服務便民利企?網點服務拓展延伸?23,518?用心優化客戶體驗?332?洞悉客戶訴求?客戶投訴管理規範營銷宣傳?防範欺詐風險?嚴保信息安全?150.70?44?468.62?1,000?人才培養?人才引進?9,600?4.27,899?人才關懷?持續深化定點幫扶工作?構建開放共享的公益平台?640?6.6?以實際行動助建美好生活?14?向社會公眾普及金融知識?59,722?9,842?5.6?

6、完善治理結構?穩 治健 理?深化ESG 治理?董事會多元化?ESG專題?55,101?236,863?46,023?17,400?全面風險管理體系?夯實風險管理基礎?101.8?2,754,4632,717,9452,825,765?12,40012,65814,870?463482646?1,7791,6381,833?358,887336,100390,134?54,47766,18874,918?29,47836,51444,228?123,482121,812122,118?1,534,0601,512,5541,587,180?79,30977,21488,718?1,454,751