2021年出境游行业现状与众信旅游企业优势分析报告（21页）.pdf

1、2020 年新冠疫情席卷全球，公司主营业务严重受挫，疫情后有待恢复。受新冠疫情影响， 根据国家文化和旅游部的通知及北京市文化和旅游局的统一部署，公司国内旅游团组于 1 月 24 日起停止发团，公司出境旅游团组于 1 月 27 日起停止发团，自 2020 年 1 月 27 日起，公司暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。在疫情管控下，公司承担企 业责任，对员工发放基本工资，同时房租、贷款利息等固定费用仍然发生，使得公司发 生经营亏损。根据公司业绩快报，2020 年公司营业总收入仅 16.13 亿元，收入规模严重 下降;主要原因有：因新型冠状病毒疫情，公司收入占比较高的出境旅游业务尚未恢 复，

2、对公司的生产经营产生较大不利影响。公司各主要经营出境旅游业务的子公司经 营业绩均出现较大幅度的下滑，且尚未有明显好转迹象，截止 2020 年 12 月底，各子公 司商誉余额合计 7.23 亿元，经初步测算将会全额计提商誉减值损失。自疫情发生以 来，公司部分客户未能按约定向公司支付业务款项，部分供应商也未能及时退还公司预 付款项或押金等，根据公司会计政策，以及结合公司所处行业状况、客户经营情况等判 断，经公司初步测算将会计提信用减值损失约 1 亿元。2021 年各国积极应对疫情，新冠 疫苗注射工作有序进行，疫情大概率放缓，出国旅游业务有望逐步恢复。众信旅游集团股份有限公司，系国内领先的大型出境旅

3、游运营商，全国最大的旅游批发 商之一。1995 年，“UTS 众信天下”品牌诞生。2014 年上市后，公司通过多次并购、增 资等方式进行规模扩张和业务线延伸，例如收购竹园国旅夯实出境游批发业务基础，联 合旅游卫视共同打造全新的旅游行业 T2O 销售模式，投资悠哉旅游网来推动线上和线下 的全面 O2O 资源整合。2016 年，公司正式更名为众信旅游集团股份有限公司，开始集团 化运营。 公司渠道网络日渐完善，稳固旅游业龙头地位。目前公司旅游业务主要为出境游，亦涉 足国内游。出境游批发方面，公司已覆盖国内超过 20 个出境口岸，自由行、目的地玩 乐、当地参团等类型产品极大丰富，SKU 超过 1 万个

4、。出境游零售方面，自开展“零售 合伙人门店计划”至 2019 年，公司已拥有 751 家零售门店，其中合伙人零售门店超过 600 家，公司旅游零售渠道加速下沉，境内外本地化产品日益丰富。此外，针对零售业 务板块，公司还进行内部业务整合和向管理层转让部分股权，同时将引入外部投资人; 借此刺激零售板块业务人员的积极性，进一步推动零售业务全国布局。国内游方面，公 司通过搭建国内产品部推出精品国内游、周边游产品，及外采优质供应商产品，自营产 品快速增长。目前公司旅行社代理商网络已基本覆盖全国，拥有 2000 多家同业合作客 户及数万家合作经营网点。自 2010 年成立众信旅游会员俱乐部以来，公司为会员提供 差异化的贴心服务，每年为 200 万人次以上的游客提供旅游服务，积累了大批忠实稳定 的客户群。