2021年医药电商平台产品与经营模式分析报告（23页）.pdf

疫情重塑用户线上线下行为，疫情期间，医疗供给不足，医 疗需求爆发，互联网医疗重要作用凸显。疫情后，医疗需求 回归线下虽然是趋势，但是疫情期间在线医疗为用户提供的 良好体验带来用户认知提升、线上使用习惯形成、在线医疗 普及率提升，中长期在线医疗仍是大势所趋。 一直以来由于政策限制多，在线医疗进程缓慢，处方外流和 医保支付接入互联网疫情期间有放松迹象，对医药电商行业 带来增量空间可观，长期来看节奏受政策影响较大。京东健 康和阿里健康等有影响力头部公司有望加速这一进程。趋势一：医疗消费意愿提升，可以从两个角度理解：人口 老龄化、健康消费年轻化。趋势二：医疗消费能力提升，医疗保健支出占比长期上升， 互联网医疗单用户收入、付费用户增长。趋势三：网民规模增加，互联网渗透率提升，网民结构向 中高龄倾斜。