佳源服務：2020環境、社會及管治報告.pdf

1、環境、社會及管治報告關於本報告2關於我們4可持續發展管治6利益相關者參與7重要性評估9A.環境層面10A1：排放物10A2：資源使用11A3：環境及天然資源12A4：氣候變化13B.社會層面14僱傭及勞工慣例B1：僱傭14B2：健康及安全15B3：發展及培訓16B4：勞工準則17營運慣例B5：供應鏈管理17B6：產品責任19B7：反貪污21社區B8：社區投資22附錄一關鍵績效指標概覽23附錄二 環境、社會及管治報告指引 內容索引26目 錄2佳源服務控股有限公司關 於 本 報 告佳源服務控股有限公司（本公司，連同其附屬公司統稱 本集團）欣然提呈我們截至2020年12月31日止年度的首份年度環境、

2、社會及管治報告（環境、社會及管治報告），以概述本集團管理對營運構成影響的重大事項，包括環境、社會及管治（環境、社會及管治）事項。本公司董事會（董事會）全面負責本集團的環境、社會及管治策略及報告。董事會負責評估及釐定本集團的環境、社會及管治相關風險，並確保設立適當及有效的環境、社會及管治風險管理及內部監控系統。報告期間環境、社會及管治報告闡述本集團於2020年1月1日至2020年12月31日止報告期間（報告期間）有關環境及社會層面的措施及表現。報告範圍環境、社會及管治報告涵蓋本集團於中華人民共和國（中國）江蘇省及浙江省的所有主要附屬公司，其核心業務為主要從事提供物業管理服務、物業開發商增值服務及

3、社區增值服務（佔本集團截至2020年12月31日止年度總收入的80%以上）。本集團將持續評估其業務對主要環境、社會及管治層面的影響，並載入環境、社會及管治報告。報告基準環境、社會及管治報告乃根據香港聯合交易所有限公司（香港聯交所）主板上市規則附錄27 環境、社會及管治報告指引（環境、社會及管治報告指引 ）的規定編製。本集團已遵守環境、社會及管治報告指引所載 不遵守就解釋 條文的披露規定。於本環境、社會及管治報告的編製過程中，我們根據 重要性、量化、平衡性 及 一致性 的原則概述了本集團在企業及社會責任方面的表現。請參閱下表，了解我們對該等報告原則的理解及回應。報告原則定義我們的回應重要性環境、

4、社會及管治報告所涵蓋的議題應反映本集團對經濟、環境及社會的重大影響，或影響利益相關者評估及決定的範疇。透過與利益相關者的持續溝通，結合本集團的策略發展及業務運營，我們可識別當前的重大可持續發展議題。量化環境、社會及管治報告應以可計量的方式披露關鍵績效指標（關鍵績效指標）。本集團量化披露其環境及社會關鍵績效指標，並針對量化資源予以文字闡釋。32020年環境、社會及管治報告關 於 本 報 告報告原則定義我們的回應平衡性環境、社會及管治報告應不偏不倚地反映本集團整體的可持續發展表現。本集團已詳盡闡釋業務中有重大影響的可持續發展議題，包括取得的成果及面對的挑戰。一致性本集團應確保環境、社會及管治報告採

5、用一致的披露原則。本集團將確保環境、社會及管治報告的披露範圍與匯報方法每年均能保持大體一致。信息來源本環境、社會及管治報告披露信息來自本集團正式文件、統計數據或公開數據。董事會對其內容的真實性、準確性和完整性負責。查閱環境、社會及管治報告環境、社會及管治報告有中英文兩個版本。若環境、社會及管治報告的中英文版本有歧義，概以英文版本為準。閣下可訪問本集團官方網站http:/jy- 閣下就我們的可持續發展舉措對環境、社會及管治報告提出回應意見。請透過本公司網站http:/jy- 於 我 們我們是浙江省領先的綜合物業管理服務供應商，過往曾有增長迅猛的卓越業績。我們的總部位於嘉興，並深深植根於長江三角洲

6、地區，通過逾15年的運營，我們已從領先的地區物業管理供應商成長為具有全國性業務的成熟綜合物業管理服務供應商。長江三角洲地區是中國人口最多、經濟最繁榮的地區之一，其一直是並將繼續成為我們戰略發展的重點。憑藉我們在長江三角洲地區的成功，我們已率先實施全國擴張戰略，並成功地從一家區域性物業管理服務供應商發展為一家全國性的成熟綜合物業管理服務供應商。於2020年12月31日，本集團的合約總建築面積（建築面積）約為49.7百萬平方米（平方米），同比增長率約28.0%。依託綜合實力和品牌影響力，本集團在行業內也得到了進一步的認可。我們秉承 用心服務，共築美好 的宗旨，通過 保安、保潔、保綠、保修、保長者、