國美零售：2019年環境、社會及管治報告.pdf

1、股份代號:493GOME RETAIL HOLDINGS LIMITED國美零售控股有限公司*僅供識別環境、社會及管治報告2019（於百慕達註冊成立之有限公司）引言.1環境保護願景.2A1排放物.2A2、A3資源使用.2一、節約能源.2二、綠色銷售及回收.5三、支持環境保護活動.5四、響應國家政策.6工作環境願景.7B1僱傭.7一、平等人才引進.7二、員工福利.9三、與員工溝通.10四、關懷員工.10B2健康與安全.12一、職安健.12二、工作與生活平衡.12B3發展與培訓.13一、人才引進.13二、員工發展.14B4勞工準則.18一、防止童工、強制勞工.18供應鏈願景.19B5供應鏈管理.1

2、9一、甄選供應商.19二、信息共享.19三、搭建供應鏈數據平台.20B6產品責任.20一、產品質量控制.20二、廣告宣傳.21三、商品標識.21四、私隱保障.22五、售後服務.22六、投訴處理.22廉潔文化願景.23B7反貪污.23一、廉潔教育.23二、廉潔制度.23三、廉政部門.23四、廉政舉措.23社區參與願景.24B8社區投資.24一、帶動社會就業.24二、推動經濟發展.25三、青少年教育.26四、助老扶弱.27國美零售控股有限公司目錄國美零售控股有限公司2019年環境、社會及管治報告引言國美零售控股有限公司（本公司）於2004年7月在香港聯交所上市（股份代號：493）（連同其附屬公司，

3、下稱（國美 或 本集團）。國美1987年於中國成立，從事電器及消費電子產品的零售業務，是中國領先的電器及消費電子產品零售連鎖企業。國美作為家電零售企業的代表，本身肩負著促消費、保民生的使命，在全新的消費趨勢下，零售企業更應該加快零售基礎設施的迭代，在可持續發展的基礎上，挖掘中國的消費潛力，推動中國經濟長期穩定、高質量的發展。2019年，國美積極響應國家號召，圍繞綠色消費理念，持續深化 家生活 戰略，加速線上線下融合，促進新型消費並轉化為製造業的新動能，帶動家電產業提質升級，繼續向以 家 為核心的整體方案提供商，服務解決商和供應鏈輸出商轉型。國美在原有 信 文化的基礎上，繼續深化及正向引導企業核

4、心價值觀，在供給端和需求端同時發力，全方位促進企業的可持續發展。於本報告內，本公司已遵守香港聯合交易所有限公司上市規則附錄27所載之條文。國美零售控股有限公司環境2019年環境、社會及管治報告22018年間接碳排放量2019年間接碳排放量本集團間接碳排放量427,317（噸）393,005（噸）環境保護願景企業的發展與環境保護共存共榮。國美作為中國零售企業代表，始終堅持可持續發展，在節能環保方面踐行著社會責任。從採購、運營、銷售的各個環節都執行嚴格的環保標準，致力於建設全產業鏈的綠色生態體系。A1排放物國美的主要業務是在中華人民共和國（中國）經營及管理電器及消費電子產品零售門店及電子產品線上銷

5、售網絡。因此國美並無在經營過程中因生產直接產生排放物或污染物，而國美在經營過程中因使用資源（如電力和汽油）間接產生排放物，下面的章節會詳細列示。A2、A3資源使用國美依托著專業化的節能運營體系，一方面深度鏈接上下游企業，進行銷售數據和生產數據配對，把市場上的產品需求信息發送到工廠形成定制，實現產品的有效供給，引導環保生產和環保消費。另一方面，國美積極參與環境保護工作，從自身做起，推進綠色環保的持續發展。一、節約能源節約用電國美在經營過程中對電的使用進行了嚴格的控制，一方面降低電費成本，另一方面節省能源的消耗，2019年主要採取了以下措施：推廣節能型電器產品，推廣綠色照明產品和技術；進行門店節能

6、改造，採用自然光源，使用節能燈具；杜絕不必要的白晝燈和長明燈，加強日常用電管理；辦公室減少用電並關閉不使用設備。國美零售控股有限公司環境2019年環境、社會及管治報告3在門店耗電量方面，2019年本集團耗電總量約為545,307,000千瓦時。本集團耗電量2018年2019年變化電費（人民幣元）614,986,000567,120,000(7.8%)用電量（千瓦時）591,333,000545,307,000(7.8%)月均單店用電量（千瓦時）23,22217,464(24.8%)節約用水國美積極響應國家節能節水的號召，尤其重視在門店的節能節水，在節約用水成本的同時也控制了能源的消耗，主要舉措