天元醫療：環境、社會及管治報告2019.pdf

1、2019環境、社會及管治報告中國天元醫療集團有限公司(於開曼群島註冊成立的有限公司)(股份代號:557)緒言 1環境可持續性 4社會可持續性發展 8僱傭 9健康與安全 11發展與培訓 12勞工標準 14供應鏈管理 15產品責任 16反貪污 18目錄1中國天元醫療集團有限公司環境、社會及管治報告2019緒 言遵循香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七所載之 環境、社會及管治報告指引（ESG報告指引），中國天元醫療集團有限公司（本公司）自二零一六年開始發佈環境、社會及管治（ESG）報告，該報告概述有關支持其業務營運的可持續發展的管理方針、常規及表現，著重說明我們在ESG方面所作出的努力，並遵

2、守重要性、量化、平衡及一致性的ESG報告原則。本報告涵蓋二零一九年一月一日至二零一九年十二月三十一日之財政期間（報告期間）。報告範圍及邊界本公司、其附屬公司及旗下共同經營之酒店（本集團 或 我們）主要從事於美利堅合眾國（美國）提供集成解決方案、酒店管理服務、酒店相關服務及預訂服務。本集團亦涉及證券及基金投資、放債及相關業務以及保健服務。本集團之資料已於二零一九年年報中詳述。除非另有所指，否則本報告之分析資料涵蓋我們於酒店接待方面的主要活動，其於本集團所帶來的環境及社會影響超過其他部門。本集團通過在環境保護、可持續發展及關懷社區方面取得進展，持續履行我們作為負責任公司的承諾。通過與主要持份者及合

3、作夥伴的合作，我們履行維護本集團核心價值 服務及回饋社區 的承諾。我們以實施社會責任計劃為主導，重點關注可持續發展、環境及社會。我們的ESG管理方針本集團已在本集團內部就ESG管理實施由上而下的管理方針。董事（董事）會（董事會）負責釐定本集團的ESG策略、評估ESG風險及機遇，以及監督本集團整體ESG表現（包括環境管理問題、勞工常規及其他ESG層面）。本集團亦成立ESG工作小組以支持ESG管理的執行、收集相關ESG數據及編製ESG報告。董事會已於二零二零年十一月審閱及批准ESG報告，以確保所有有關可持續發展的重大議題及影響均公平呈列。2中國天元醫療集團有限公司環境、社會及管治報告2019緒 言

4、報告原則本集團在編製本報告時遵守ESG報告指引所載的四項基本報告原則：報告原則本集團之應用重要性本集團瞭解可能對其持份者及營運產生重大影響的重大議題的重要性。通過分析本集團管理層團隊成員提交的書面及口頭評論以及回應識別重大的環境及社會議題。報告期間識別的重大議題與先前報告期間識別的重大議題相若。結果已提交董事會，以驗證報告期間重大的ESG議題。量化本集團盡可能以量化方式記錄及披露關鍵績效指標，以評估及驗證ESG政策及措施的有效性。平衡本報告以客觀方式披露資料，不偏不倚地向持份者呈現本集團的整體ESG表現。一致性於切實可行的情況下，除非另有說明，本集團採用一致的測量方法，以便隨時間對ESG表現進

5、行有意義的比較。所採用的方法或關鍵績效指標中的任何更改都將予以披露。3中國天元醫療集團有限公司環境、社會及管治報告2019緒 言持份者參與與持份者持續溝通為本集團營運成功的關鍵。透過與持份者溝通，本集團將更好地了解及滿足彼等對我們業務營運相關的需求、關注及期望，以制定ESG策略並識別ESG管理中的改善機會。考量持份者的意見可以為本集團未來進一步可持續發展帶來貢獻。於報告期間，本集團透過多種溝通渠道與主要持份者溝通，以收集彼等的意見及回饋，並不斷改進。持份者組別溝通方式員工本集團通過績效評估與員工溝通，以支持員工的事業發展，同時鼓勵員工就其工作職責及所需的支持與主管進行溝通。客戶前線員工每天與客

6、戶進行對話，以獲取有關其服務的回饋。同時建立客戶服務及熱線，以便客戶表達彼等的關注及回饋。投資者及股東定期舉行股東大會，以向投資者及股東提供本集團的最新情況及業績。本集團收集回饋並於日常運營中舉行會議、研討會及其他交流活動。重要資料則載於財務報告、ESG報告、公司網站、新聞稿、公告及其他披露文件以供參閱。供應商本集團通過招標甄選及評估系統評估供應商的能力。本集團亦常與供應商溝通以加強合作關係。政府及監管機關本集團與相關政府部門保持密切溝通。本集團定期填寫問卷，並提交予相關政府部門。倘有任何違反或不符合相關法律及法規的情形，本集團將即時向相關政府部門報告。社區本集團參與社區活動，以更好地了解社區