景福集團：環境、社會及管治報告2020.pdf

1、股份代號：280目 錄1.關於此環境、社會及管治報告2董事會之責任2權益人參與2重要性評估42.環境保護6資源優化6環保意識83.僱傭常規9僱傭及工作條件9培訓及發展11職業健康及安全124.價值鏈管理13供應鏈管理13優質服務13顧客私隱14產品責任14商業道德155.社區參與16表現指標概要17香港交易所環境、社會及管治指引內容索引19環境、社會及 管治報告2環 境、社會及管治報告 20201.關於此環境、社會及管治報告此環境、社會及管治報告（本報告）為景福集團有限公司（本公司）及其附屬公司（合稱 本集團）按香港聯合交易所有限公司（香港交易所）證券上市規則附錄二十七所載之環境、社會及管治報

2、告指引（環境、社會及管治報告指引）之規定編撰。本報告概述了與其截至2020年3月31日止年度之年報所涵蓋之相同期間，本公司及其主要附屬公司1於環境、人力資本、價值鏈及社區投資四個關鍵範疇所採納之環境、社會及管治政策、表現及措施。本公司於本報告末提供香港交易所環境、社會及管治報告指引之內容索引，以便參考。董事會之責任本公司董事會（董事會）對本集團之可持續發展策略及滙報、評估及釐定本集團有關環境、社會及管治之風險承擔全部責任，並確保設立合適及有效之環境、社會及管治風險管理及內部監控系統。董事會成立了環境、社會及管治委員會，成員包括一位本公司之董事、一位高級管理人員及由員工代表組成之環境、社會及管治

3、工作小組。該環境、社會及管治委員會為本集團可持續發展策略及政策之有效性進行評估及提供建議，並定期向董事會報告其工作。權益人參與本集團與權益人保持溝通聯繫，以了解他們對環境、社會及管治事宜之意見及期望。本集團識別權益人為與本集團互動及受本集團重大影響、或對本集團具影響力或擁有既得利益之個別人士及或實體。本集團透過不同種類之參與渠道，與廣泛類別之權益人保持開放及雙向之溝通。權益人組別主要利益參與渠道股東 規劃與發展 業務持續性規劃 運作事宜 財務狀況 售後服務 道德與誠信 週年及特別股東大會 年度及中期業績公告及報告 電話 本公司網站電子郵件1 本公司之主要附屬公司包括景福珠寶集團有限公司、偉利金

4、銀精鍊檢定有限公司及利福鑽石（國際）有限公司。本集團於2019年11月在海港城開設新店，該店已納入報告之數據範圍。環境、社會及 管治報告3環 境、社會及管治報告 2020權益人組別主要利益參與渠道客戶 服務承諾及售後服務 市場資訊 購物經驗 產品保養查詢 遵守法律 道德與誠信 優惠與獎勵 前線員工 顧客服務熱線 本公司網站電子郵件 服務滿意度調查 通訊應用程式（如WhatsApp）社交溝通平台承包商賣家 遵守法律 財務狀況 企業管治及內部監控 道德與誠信 服務承諾及售後服務 市場資訊 員工薪酬、福利及福祉 產品查詢 環境管理 職業健康與安全 定期及特設會議 簡報及工作坊 公告 電子郵件通訊 電

5、話行業協會及專業機構 企業管治及內部監控 市場資訊 遵守法律 道德與誠信 運作事宜 購物經驗 售後服務 公司發展 財務狀況 參加協會專業委員會 定期及特設會議 公告備忘錄僱員 業務持續性及策略性規劃 企業管治及內部監控 環境管理 道德與誠信 遵守法律 職業健康與安全 運作事宜 員工薪酬、福利及福祉 定期及特設會議 委員會及工作小組 簡報及培訓工作坊 通函、手冊及政策與程序指引 獎勵與認可計劃 員工關係活動 表現評核環境、社會及 管治報告4環 境、社會及管治報告 2020權益人組別主要利益參與渠道法定機構政府 企業管治及內部監控 遵守法律 運作事宜 道德與誠信 財務狀況 年度報告 環境、社會及管

6、治報告 中期報告 重要性評估本公司採用三階段評估法以識別並釐定應在本報告披露之重要環境、社會及管治事宜。第一階段：識別 安排內部及外部權益人之參與，以識別他們之主要利益及相關環境、社會及管治議題。第二階段：釐定優先次序 以0（不相關）至5（重要）之等級排列經識別之議題優先次序。第三階段：確認 環境、社會及管治委員會檢視並確認經敲定之重要關鍵績效指標明細表作披露之用。環境、社會及 管治報告5環 境、社會及管治報告 2020根據參與結果，評分為3分或以上之議題會被視為 重要範疇 及位於以下所示之重要性矩陣右上方：外部評估（對持份者的影響）內部評估（對業務的影響）重要性矩陣 B8 社區投資B7 反貪