數碼通電訊：中期報告20222023.pdf

1、數碼通電訊集團有限公司(0315.HK)(SmarTone)自1996年於香港上市，為新鴻基地產發展有限公司的附屬公司。作為具領導地位的通訊服務供應商，在香港及澳門地區均有業務，提供包括語音、多媒體及流動上網服務，亦為住宅及企業提供固網光纖寬頻服務。自2020年5月起，SmarTone於香港推出覆蓋至廣5G服務，引領香港5G發展。SmarTone憑藉優質的網絡體驗、以人為本的產品服務、積極創新的態度及對客戶的用心暸解，成為客戶值得信賴的 Smart Partner。更推出貼心的服務計劃、提供卓越的支援和出色的商務及個人產品，讓客戶的日常生活更具智慧！SmarTone具備豐富的專業技術知識、加上

2、全港超過30間門市網絡、5大子品牌服務不同市場需要，以及創新的企業策略，令SmarTone一直處於領先地位。關於我們數碼通電訊集團有限公司1關於我們業務重點2主席報告6管理層討論及分析9董事簡介13社區項目22關愛員工25中期財務資料的審閱報告26簡明綜合損益表27簡明綜合全面收益表28簡明綜合資產負債表29簡明綜合現金流量表31簡明綜合權益變動表32簡明綜合中期財務報表附註34其他資料50目錄業務重點中期報告 2022/232推動數碼化轉型以促進香港5G發展1.領先技術SmarTone 5G為全港超過99%人口提供超卓的網絡覆蓋，我們的5G網絡覆蓋更已擴展至新落成的將軍澳藍田隧道及跨灣連接路

3、，讓客戶可享用優質、快速及穩定的5G網絡體驗。SmarTone 5G Ednovation智慧校園計劃 結合5G技術及新興科技如物聯網、人工智能、虛擬實境等，為學校提供具創意的方案，例如 5G智能水耕種植系統，提升教學效率及激發學生對STEM的學習興趣。業務重點數碼通電訊集團有限公司3SmarTone Solutions 引領5G技術發展，並協助企業結合新興科技推動數碼轉型，推動香港成為智慧城市。智安健智慧酒店智慧家居智慧交通智慧商場管理智慧醫療SmarTone Home 5G寬頻為居於只有一家網絡商提供寬頻服務而被迫繳付高昂服務費的家庭提供一個收費更低的選擇，並可解決固網寬頻在家中的 死角

4、問題。我們亦是全港首家電訊商為客戶推出專屬應用程式，讓他們享受最佳的Home 5G寬頻體驗。業務重點中期報告 2022/2342.以客為本SmarTone一直為客戶提供出色的產品及服務滿足他們的需要。隨著旅遊復常，我們的優質漫遊服務讓客戶能夠到埗後即時上網，毋須更換SIM咭及設定。我們亦在海外旅遊熱點進行網絡體驗測試，確保客戶獲得最佳的漫遊體驗。鑑於網絡攻擊急升，SmarTone提供 網絡至安保 服務，包括 上網管家 及 來電管家。上網管家 為客戶的手機、網頁、Wi-Fi網絡提供全面的防護。來電管家 會於流動電話網絡阻截滋擾來電接駁至客戶的手機。我們更透過 手機深度檢查服務 進一步保障客戶智能

5、手機的安全。SmarTone Plus尊貴會員計劃為客戶提供各項優越待遇，包括生日禮遇、專享優惠、專屬禮待、至臻體驗及閃爍驚喜。SmarTone亦與新鴻基地產旗下綜合會員計劃The Point合作，SmarTone客戶可將其合資格消費轉換為The Point積分，積分可於指定25個新地商場作現金消費，亦可兌換免費泊車及餐飲等禮遇，及於The Point手機應用程式內的SmarTone獎賞專區兌換禮品。業務重點數碼通電訊集團有限公司53.數碼轉型純數碼品牌 自由鳥 繼續與城中主要品牌合作，積極開展更多客戶優惠活動，提升年青品牌形象及客戶忠誠度。SmarTone透過WhatsApp專線、網站及Sm

6、arTone CARE手機應用程式，為客戶線上提供我們標誌性的關懷服務，以迎合日益增長的數碼化的需求。SmarTone網上商店更榮獲香港零售管理協會頒發的 2022年十大優質網店，以表揚其提供最佳的網上客戶體驗。主席報告（財務數字以港元列值）中期報告 2022/236業務回顧於回顧期內，本公司的股東應佔溢利為$256,000,000，較去年同期的$251,000,000上升2%。期內服務收入增長4%，流動服務月費計劃ARPU較去年同期上升6%。ARPU的增長主要源於5G用戶持續上升，加上隨著政府於2022年最後數月逐步放寬防疫限制措施，帶動漫遊業務收入溫和回升。數碼通5G家居寬頻業務的客戶群持