港燈－ＳＳ：2019年可持續發展報告.pdf

1、支持潔淨能源締造綠色香港2019年可持續發展報告報告簡介 1行政總裁的話 2-7港燈電力投資的可持續發展 8-25共享地球資源 26-37盡心服務香港 38-55關顧合作團隊 56-69主要統計數字和目標 70-72核實聲明 73目錄可持續發展管治業務簡介可持續發展目標持份者的參與力求創新應對氣候變化改善空氣質素珍惜天然資源綠色教育與環保意識管理方針管理方針可靠和價格相宜的電力供應智惜用電服務貼心的客戶服務關愛社群建立緊密僱員關係管理方針培育專才健康與安全管理供應鏈促進僱員身心健康支持潔淨能源締造綠色香港2019年可持續發展報告 報告範疇 此報告為港燈電力投資及港燈電力投資有限公司（統稱 港燈

2、電力投資）的 2019年可持續發展報告，闡述我們如何應對在可持續發展方面的挑戰、年內的主要表現，以及未來的發展方向和目標。如欲了解更多集團資訊，例如各主要政策和常規措施、管治常規、財務表現，以及獲頒獎項與嘉許，請瀏覽集團網站www.hkei.hk及參閱集團年報。匯報基礎 報告是依據全球報告倡議組織的 可持續發展報告標準 和 電力行業披露，以及香港交易及結算所有限公司（港交所）的 環境、社會及管治報告指引 而編撰。報告內容符合 可持續發展報告標準 內 核心 選項的披露準則，亦包含多項 全面 選項所要求的重要披露事宜。報告的 全球報告倡議組織報告標準內容索引 和 港交所環境、社會及管治報告指引內容

3、索引為讀者提供對照參考，並可由集團網站下載，而一些具體資料亦直接在 全球報告倡議組織報告標準內容索引中列明。我們在撰寫報告前，已就各有關項目進行檢討，以確定需適切匯報的重要事項。有關的檢討結果及資料，詳見 全球報告倡議組織報告標準內容索引。其他資訊 報告內的數據是按照有關指引及標準收集和分析所得，例如參照國際標準ISO 14064匯報我們的溫室氣體排放，以及依循香港特區政府發出的有關指引為我們的辦公大樓進行能源審核及碳審計。除特別註明外，報告內的財務數據均以港幣為單位。另外，由於各數字以四捨五入計算，相加結果未必與總計數字相符。報告內的 供應商是指與我們有直接商業關係的供應商，包括承辦商。我們

4、的專業團隊主要包括全職僱員，另有少數兼職和短期僱員；而承辦商的僱員與我們並無直接僱傭關係，因此不會被界定為我們的僱員。報告內的 股東 是指我們的股份合訂單位持有人。報告的網上版本包含影片連結，而部分影片只提供英文版本。核實和認可 為確保報告的可信性，我們委託了獨立第三方核證機構審核報告內容，充分反映我們以具透明度和負責任的態度管理有關可持續發展事宜。報告已獲我們的企業社會責任委員會通過，並得董事局審批。封面設計旨在表達港燈電力投資對我們香港這個家園以至整個地球村的一份愛。有愛便有關懷，所以我們堅信要為保護地球而擇善固執，致力配合聯合國的可持續發展目標，支持潔淨 能源，締造綠色香港。報告簡介行政

5、總裁的話22019年可持續發展報告我相信無論香港以至全球各地都會認同，氣候變化問題已迫在眉睫，必須盡快採取應對措施。其實，只要每個人都願意出力減少碳排放，必定能為紓減氣候變化帶來真正和持久的作用。因此，爭取在2050年底前實現淨零碳排放，應是社會各界的共同目標。港燈電力投資目前採取的減碳策略，是根據 巴黎協議，協助將全球溫度升幅限制於不超過攝氏2度或甚至1.5度。為達至這個目標，我們在可持續發展方面展開了新一頁，致力減少營運上的碳排放，同時維持卓越的供電服務。繼往開來 展新里程港燈與香港特區政府簽訂的新一份 管制計劃協議，在2019年1月1日正式生效，為期15年。過去一年，我們一如既往，為客戶

6、提供世界級的可靠供電和客戶服務，並在保護環境、推進可持續發展方面取得重大進展。在新 管制計劃協議 下，港燈於2019年1月推出一系列 智惜用電服務，鼓勵及資助客戶提升能源效益和節約能源，並在社區推廣可再生能源和低碳生活。服務推出後廣受客戶歡迎，因為既可支持環保，又可賺取優惠，一舉兩得。我們除了致力保護環境外，也不忘保障和促進僱員福祉，以及對客戶和弱勢社群承擔企業社會責任。我們通過與其他機構的長期合作，繼續關懷長者和支持環保教育。3行政總裁的話環保及綠色教育關心客戶與社群2019年表現概覽供電可靠度連續23年高於99.999%在5分為滿分的 標準下，客戶的 平均滿意度達4.6分80多幢 樓宇獲批