載通：2021年年報.pdf

1、載 通 國 際 控 股 有 限 公 司2021年年報載通國際控股有限公司2021 年年報同心 並肩 創明天同心並肩創明天作為本港最大僱主之一，載通國際肩負超過13,000個家庭的責任，為每位員工建設一個安穩、和諧及互相尊重的工作環境，秉持唯才是用的理念；在社會上，我們會貫徹善用資源的方針，關心長者及青年的需要，推動社會共融和進步。集團重視誠信、公平和守法，制定完善的管理架構，有效監察日常營運及中長期投資，以符合集團發展策略，同時注重風險管理，以應對包括氣候和社會變化，為股東及各持份者帶來正面價值。載通國際全面配合國家及香港政府的碳中和政策，為旗下兩間專營巴士營辦商訂下2050年全線車隊使用新能

2、源的願景，並致力發展及應用可再生能源，以減排節能為目標，促進本港達致碳中和。目 錄2集團簡介4業務一覽6香港之主要專營巴士網絡8財務及營運摘要10集團大事記202112主席函件16董事總經理的話業務回顧18管理層討論及分析20香港專營公共巴士業務32香港非專營運輸業務36中國內地運輸業務38物業持有及發展可持續發展報告40關於本報告48安全至上54愛護環境62關懷顧客68關愛員工74持份者聯繫92財務回顧108企業管治報告130薪酬報告134董事簡介143主要公司行政人員144財務報告236財務匯報237公司資料2載通國際控股有限公司 2021年年報集團簡介載通國際載通國際控股有限公司（載通國

3、際，股份編號：62）是香港及中國內地公共運輸業界的領導者。載通國際為九龍巴士（一九三三）有限公司、龍運巴士有限公司，以及多家非專營運輸服務供應商的控股公司，並在香港的物業及地產發展業務中擁有權益。我們企盼透過提供創新、高質量服務，為顧客帶來安全可靠、舒適便利的運輸服務，從而為公共運輸業奠定最高標準。為實現這個目標，我們提供迎合顧客需要的服務、優化路線網絡的聯繫，並即時提供實時資訊。我們繼續貫徹對可持續經營實務的承諾，使集團在提升股東價值的同時，亦促進大中華地區社會和經濟的發展。32021年年報 載通國際控股有限公司目標我們銳意成為在所屬領域的世界級領袖，而支持達至此目標的基礎因素為：用心了解服

4、務對象的需要、引進創新技術及環保方案，並實現安全表現、服務質素和營運效率的新標準。方針我們的方針是提升對股東的價值，同時為大中華區的社會及經濟發展作出貢獻。這方針概述如下：卓越服務可靠表現不斷創新創優增值保護環境運行不息我們透過與持份者的承諾，致力提供優質服務及解決方案，從而滿足甚至超越他們的期望。文化及價值觀我們的企業文化以管治框架為基礎，植根於業務中。企業價值觀乃建基於履行切合甚至超越顧客需要的服務標準、爭取穩定的盈利，以及支持我們業務所在地的社區。按照這些核心價值，我們遵守以下的原則：承擔問責對所作的一切決定及行為負責。熱誠關懷持續與我們的員工、顧客和社區聯繫，加強彼此參與。團結互信建構

5、和諧及協同的工作環境。誠信為本處事公平、誠實，秉持高尚操守。原創新穎以創意及科技建設更環保及美好的地方。安全守規落實以安全為己任。4載通國際控股有限公司 2021年年報業務一覽載通國際控股有限公司龍運巴士有限公司擁有256部巴士，經營連接新界至香港國際機場、港珠澳大橋香港口岸及北大嶼山的專營公共巴士服務，行走41條路線。九龍巴士（一九三三）有限公司集團屬下的旗艦公司，擁有逾4,000部巴士，提供覆蓋九龍、新界及香港島的專營公共巴士服務，行走423條路線。香港專營公共巴士業務新香港巴士有限公司與深圳一家公司合作經營往返香港落馬洲及深圳皇崗的24小時跨境穿梭巴士服務（又稱 皇巴士）。陽光巴士控股有

6、限公司及其附屬公司以陽光巴士有限公司為旗艦公司，擁有近400部巴士，以包車方式為住宅及商業客戶提供廣泛的非專營巴士服務。香港非專營運輸業務52021年年報 載通國際控股有限公司深圳巴士集團股份有限公司一家中外合資股份有限公司，在深圳提供公共巴士及計程車出租服務。中國內地運輸業務北京北汽九龍出租汽車股份有限公司一家中外合資股份有限公司，在北京提供計程車出租服務。北京北汽福斯特股份有限公司一家中外合資股份有限公司，在北京提供汽車租賃業務。物業持有及發展LCK Real Estate Limited擁有一座位於香港九龍荔枝角寶輪街9號，樓高17層的商業辦工寫字樓，總樓面面積約156,700平方呎。T