石基信息-全球酒店管理系统SaaS领军新增长曲线即将开启-210921（18页）.pdf

1、考虑整体技术投入及云渗透率，酒店云信息系统市场规模有望突破 140 亿美元。1)自 2012 年以来，全球酒店业持续追加技术投入，根据华经情报网统计，2018 年，酒店技术投入规模已经高达 326 亿美元，投入项目包括数据中心、硬件、软件、通讯设备、内部服务、IT 服务等门类，预计全球酒店业整体技术投入有望在突破 570 亿。2)我们假设软件及配套硬件与 IT 服务占整体技术投入比例约 50%、云渗透率或达到 40%，则酒店云信息系统市场规模有望达到 143 亿美元。其中，云 PMS 作为酒店信息系统的核心，对应市场空间或达到 20 亿美元。1)酒店信息系统中，PMS 为酒店信息管理全链条的核

2、心支柱。除了前台管理、客户管理等核心板块，PMS 还可以集成包含餐饮管理系统 POS、财务管理系统 AC、采购仓储控本系统 PICC、人力资源系统 HRMS 在内的多个可选模块，打通硬件与软件、前台与后台、消费前场景及消费后场景。高端连锁酒规模庞大、业态复杂，其 PMS 所涉及的子模块可多达上百个。因此 PMS 上云标志着酒店信息系统核心上云、彻底上云。2)从支出比例上看，PMS 约占支出比例的 14%，则结合上述云信息系统规模的测算，云 PMS 市场规模有望达到 20 亿美元。全球酒店 IT 集中度相对较高，Micros 为老牌龙头。1)以核心系统 PMS 为代表，根据产业信息网统计，201

3、8 年全球酒店 PMS 提供商 CR7 约为 52%，行业集中度相对较高。2)其中，Micros Opera 为酒店业市场中最完善的 PMS 产品之一，功能强大、代表了较为先进的酒店管理理念，以 10.70%的市占率位列第一位，2018 年市场评分也以93 分位居第一。公司 Micros 为酒店 IT 领域老牌领军，主要提供基于本地及云的解决方案，用于管理酒店、零售及饮食服务，2014 年 6 月被 Oracle 以 53 亿美元收购其全部股份。截至 2014 年，Micros 在全球范围内的客户网点总计超过 33 万个。公司敏锐察觉行业变革，云技术成为弯道超车的有效窗口。1)新一代技术变革往

4、往会成为新生代公司的弯道超车机会。自 2015 年开启国际化转型以来，公司依托十几年与国际知名酒店的深入互动经验，凭借对未来酒店业信息技术变革的敏锐察觉，确定数字化及云化转型是酒旅行业未来大势所趋，较早投入自主研发以云架构为基础的新一代 “石基企业平台-酒店业解决方案(即 SEP)。同时，整个平台的功能也在不断丰富，增加了如餐厅管理、餐位管理、数据智能、休闲娱乐和 Spa 管理等功能;添加了如宾客偏好管理、酒店管理服务等其他功能，成为面向全球酒店行业的、真正的企业级平台。 2)目前，公司已形成较为完善的云产品线。公司在酒店和餐饮业的云转型目前可以概括为三个层次，首先是酒店和酒店集团之上的基于大数据的应用服务，例如声誉管理、客户需求管理等实现云转型;其次是酒店餐饮管理系统、后台系统等原来与集团系统连接不紧密的系统全面转向公有云;最后是酒店前台管理系统全面转向公有云。这三个层面的云系统既相对独立又相互关联并最终在数据和应用平台层面完成集成，公司在这三个层面都已经进行了多年的全球布局与产品研发，并分别取得阶段性成果及国际领先地位。