克劳锐：品牌潮起新秀场-2021双11购物节洞察报告（34页）.pdf

第13年双十一，电商平台积极寻找新的增长点，大促周期拉长，平台策略转变为在整个购物季期间拉动全民购物欲望，从而保持双11大促的高速增长。各平台扶持力度加大，APP站内改版+社交平台建立专区，优化种草机制成为销售爆发的助燃剂。双11关键抢购节点从“蹲守零点”到“晚八点”，玩法简化+品牌自播阵地的崛起，反映出双11大促正在回归零售本质。用户在直播间下单成为消费新常态，双11期间品牌纷纷发力建设自播阵地，多重热点爆发反映出“品牌自播”正在快速崛起。已有较高的认知度/精准的用户匹配，自播可降低成本、沉淀私域流量。输出品牌理念及特色，以占领用户心智为长期目标。节奏平缓，对产品介绍详细，有精致的场景布置，与品牌定位适配，及时反馈粉丝疑问。商家自播需要一定的用户认知，双十一期间表现突出的自播品牌，一方面具有较高的知名度，另一方面注重大促期间的营销种草。