英国特许营销协会（CIM）：营销行业机遇与挑战分析报告-来自50名顶级营销人员的见解（英文版）（17页）.pdf

COVID-19 明显孕育了不确定性和颠覆性，但并没有削弱我们采访过的顶级营销人员的精神。大约 20% 的人对自己组织的前景比对整个经济的前景更加乐观。十分之八的人对公司的未来表现持乐观态度 ，并且只有百分之十的人认为该部门比五年前更弱。 对于一个在大流行之前为国库贡献了 2680 亿美元的行业来说，这是一个令人鼓舞的消息。该报告将这种乐观与绝大多数领先营销人员 (71%) 认为 COVID-19 大流行对其品牌的认知度产生了积极影响这一事实联系起来。 共同的逆境在消费者和同事之间孕育了创新和信任，许多品牌从现有趋势的加速中获利，无论是使用数字渠道还是以人为本的工作模式。