智享会：2021年企业文化与价值观落地实践研究报告从无形到有形（58页）.pdf

1、调研主办方 版权声明 本调研报告属智享会所有。未经智享会书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。Copyright ownership belongs to HR Excellence Center.Reproduction in whole or part without prior written permission from HREC is prohibited.从无形到有形企业文化与价值观落地实践研究报告FROM BEING INVISIBLE TO BEING VISIBLE CORPORATE CULTUR

2、E AND VALUES LANDING PRACTICES RESEARCH REPORT程潇潇企业文化高级经理天合光能韩婷人力资源经理东软集团股份有限公司闾邱意淳领导力与组织发展高级顾问诺和诺德（中国）制药有限公司逄焕双首席文化官马克华菲（上海）商业有限公司齐焱蒸汽发电业务中国区人力资源总监通用电气杨晓新康宁大中国区人力资源总监康宁（上海）管理有限公司赵潇楠人力资源部副总经理中文在线集团邵长松人力资源副总裁施耐德张纯棣集团组织发展总监 网龙网络控股有限公司朱仁健企业文化部负责人（总经理）阳光保险集团股份有限公司特别鸣谢人力资源智享会感谢以下调研顾问团成员在本次调研及案例采访过程中提出的宝贵

3、建议。（顾问排名不分先后，仅按姓氏首字母排序）关于作者金景 Mark.Jinhrecchina.org金景先生是人力资源智享会的创始人，目前同时担任该组织的 CEO。他不仅负责智享会商业模式的设计和战略的制定，也同时带领核心管理团队将商业模式和业务战略落地运营，并取得了丰硕和行业广为认可的商业结果。金景先生毕业于英国纽卡斯尔大学，并取得了教育学管理硕士学位。本科毕业于南京师范大学，取得了英语教育学士学位。金真瑞 Eric.jinhrecchina.org金真瑞现任人力资源智享会（HREC）的调研顾问一职，曾负责完成第二届中国企业雇佣前测评调研报告、2018 中国企业人才盘点调研报告、第三届中国

4、企业弹性福利实践调研报告、2019 中国企业校园招聘实践调研报告。在本次调研报告中负责问卷设计、数据收集与处理、案例采访、报告撰写等工作。金真瑞毕业于上海对外经贸大学，获得人力资源管理本科学位。4从无形到有形企业文化与价值观落地实践研究报告目录前言05文化落地流程梳理06Step1：明确文化理论 文化理论提取过程中业务广泛参与09Step2：文化宣贯 认知、记忆文化 理解内涵，认可文化13Step3：协助业务落地文化 文化代表协助业务部门20Step4：文化考核与评估 文化考核：考核知识、行为 与晋升要求相关联24Step5：表彰和激励员工 认同与表彰 发掘典范人物29现状及挑战归纳32各流程

5、关键点归纳3335案例启示 天合光能 诺和诺德 中文在线 马克华菲 网龙网络 施耐德 康宁 A公司5FROM BEING INVISIBLE TO BEING VISIBLECORPORATE CULTURE AND VALUES LANDING PRACTICES RESEARCH REPORT 前言企业发展离不开对“人”的管理，而关于“人”的建设，除了合理有效的组织架构之外，作为企业“精神支柱”的企业文化越来越受到企业管理者们的关注与重视。在与众多企业文化负责人的交流中，我们发现：越是规模庞大的企业、越是高瞻远瞩的企业管理者，越重视企业文化建设。企业文化的重要性由此可见一斑。好的企业文化建

6、设，可以使员工拥有强大的使命感和凝聚力，共同朝着企业希望的发展方向前行。即使面临内外部巨大压力，员工也会因文化给自己带来的对企业的认同感和归属感而保持对企业较高的忠诚度。虽然好的企业文化建设益处众多，但是企业文化有效落地也并非易事（如上图内容所示）。企业要发展，员工队伍必然壮大，而员工个体有个人的思想与行为模式，将这些不同的思想引向企业所希望的发展方向、不同的行为模式改造成符合企业文化要求的模样，均非一朝一夕之功。在此背景下，智享会开展了本次文化落地话题的报告研究，并分三步加以呈现：首先，梳理文化落地一般流程。为了更加清晰的呈现报告内容，我们将在报告的最开始处，结合手中获取的内外部资料，梳理出