去哪儿：去哪儿2024年营销通案（50页）.pdf

1、2024未来-合作-共赢去哪儿2024年营销通案COCONTENTSNTENTS目录目录行业趋势平台发力营销策略案例展示P ARTONE行 业 趋 势2023旅游行业快速复苏，2024将迎来繁荣发展新阶段2023 快速复苏2024 繁荣发展国内出游48.948.9亿亿人次人次同比增长国内出游总花费4913349133亿亿元元140.3%140.3%国内居民出境1009610096万万人次人次数据来源：国家统计局2023年国民经济和社会发展统计公报人次93.3%93.3%花费同比增长出入境入境游客82038203万万人次人次国内出游预计60.2560.25亿亿人次人次出入境旅游人数将超过2.64

2、2.64亿亿人次人次在用户种草-用户决策-用户体验的三重路径中，呈现出旅游规模增长背景之下，用户内需正在重构旅游已旅游已进入碎片化时代进入碎片化时代用户种草用户种草用户决策用户决策用户体验用户体验玩法个性化玩法个性化信息分散化信息分散化出游定制化出游定制化用户旅游路径全民旅游时代到来，行业收获更高人气值与消费力凡事皆种草，用户易踩坑异业领域入局，共促旅游行业蓬勃发展信息爆炸且不对称，用户出游决策反而变难推动旅游产品更迭，用户体验更优中小微企业加入，服务水准参差不齐旅游市场碎片化玩法个性化引领旅游消费新趋势，带动新兴旅游产业发展围炉煮茶特种兵式旅游City Walk博物馆游赛事游音乐节/演唱会寺

3、庙游景区剧本杀NEW TRENDSNEW TRENDSTRAVELTRAVEL多方入局旅游行业，用户获取信息渠道增多，决策路径更复杂信息分散化社交媒体旅游旅游行业行业航司网站中小私营团体票务网站住宿网站用车平台攻略问答私域阵地在线旅行平台在线旅行平台出游定制化告别大跟团时代，点对点旅游服务成为新的增长点数据来源：携程集团内部私家团私家团01小团产品在国内业务中的占比一年中从6%提升到10%10%2-9人小团产品GMV同比2019年增长100%100%02当地参团当地参团当地参团业务订单量在团游总订单量中占比超过50%50%2-3天短程旅游订单量增长超过3030%02特色体验特色体验特色体验类产

4、品数量占玩乐业务高达55%55%特色体验类产品销售占比从35%提升42%42%P ARTTWO平 台 发 力旅游碎片化大势所趋，去哪儿如何进行新布局用户种草用户种草用户决策用户决策用户体验用户体验用户旅游路径玩法个性化玩法个性化信息分散化信息分散化出游定制化出游定制化全民旅游时代到来，行业收获更高人气值与消费力凡事皆种草，用户易踩坑异业领域入局，共促旅游行业蓬勃发展信息爆炸且不对称，用户出游决策反而变难推动旅游产品更迭，用户体验更优中小微企业加入，服务水准参差不齐旅游市场碎片化聚聚 人气人气聚聚 消费消费聚聚 资源资源站内站外高品质种草智能产品帮助用户决策引入新产品提供标准化服务发挥一站式服务

5、的天然优势发挥一站式服务的天然优势全面升级内容域、消费场、资源池的建设全面升级内容域、消费场、资源池的建设去哪儿 聚聚 升级升级0101覆盖全球超范围内6868万条万条国内及国际航线，通过中转、临近等推荐行程提供更多低价选择机机票票覆盖全球近2 2万个万个目的地景区，行业率先实现提前预约服务，随买随入园，想退随时退门门票票可 搜 索 预 订 全 球320320万家万家酒店，“先行赔付”提供入住保障酒酒店店百万百万专车司机，覆盖330330个个城市，257257 个个 机 场，12021202个个车站，可一键呼叫多个用车平台地面地面交通交通覆盖全球100100万条万条度假线路，90009000家

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