支付宝新商业研究院：2024年支付宝平台商业活力报告（7页）.pdf

1、支付宝平台商业活力报告支付宝新商业研究院 出品2024.4支付宝成多个垂类人群聚集地支付宝成多个垂类人群聚集地作为离服务和转化更近的App，支付宝在多种场景积累了丰富的人群心智，学生、车主、理财人群、上班族等多个垂类人群在此聚集，高净值、年轻化、细分化成为三大显著特征。0190、00后的新“生活聚集地”每2人中就有1人用支付宝办事全国31个省市自治区已将“办事大厅”搬进支付宝年轻人的“电子财神庙”每2人中就有1人用余额宝理财，超2亿人活跃在理财社区交流经验今年五福，近亿人次涌入支付宝“接财”60%高校大学生60%高校大学生早中晚“偷”绿色能量早中晚“偷”绿色能量通过支付宝认证享受商家提供的“学

2、生价”2000万个攒钱小目标2000万个攒钱小目标在小荷包被设立，每月超300万人在荷包圈分享自己的“搞钱人设”低碳出行、绿色消费成为年轻人的生活新主张支付宝会员是全球最大商业会员体系之一铂钻会员一半是18-35岁年轻人群全国超90家保险机构联合蚂蚁保共同服务6亿保民超一半在保用户来自三线以下城市全国近9成的三级医院已入驻每3人中就有1人用支付宝看病就医6亿人的 健康管家5亿人的 出行助手全国超1300个城市已上线出行服务数千万上班族每天早晚高峰出行用支付宝数字化加速，多个行业呈现发展新风口数字化加速，多个行业呈现发展新风口支付宝平台已有超150个垂直服务场景、超8000种生活服务，生活服务类

3、小程序每天服务近7亿人次。随着服务业数字化的普及、深化和AI的到来，多个行业呈现发展新风口。02全国超300个城市、3500家医院入驻支付宝，提供挂号问诊、在线缴费、买药送药、报告查询等智能医疗服务 浙江近百家医院率先应用支付宝“AI就医助理”解决方案，让患者从就诊前到就诊后获得“有人陪”的就医体验先享后付 受青睐 让经营更可持续宠物保险、疫苗的购买量同比去年上升80%每天有近500吨衣物在支付宝被回收回收行业服务商已布局90%健身、美容美发等行业服务商数量一年增长近80%支持先享后付的健身房多了2倍新能源汽车市场大爆发，车服务智能化成趋势医院也用上AI工具，让就医更暖心 宠物养育精细化它经济

4、 正升温以旧换新 掀热潮 绿色消费成趋势3亿平台活跃车主30款车型全面接入支付宝车机产品90%充电站已覆盖用支付宝充电的新能源车主一年增长近80%提供用车及生活服务成全国新能源车充电聚合第一平台曝光量品牌抢滩蓝海，支付宝广告客户量激增品牌抢滩蓝海，支付宝广告客户量激增品牌正在积极寻找流量蓝海和营销新增量。为助力生态获得更多确定性增长，2023年8月，支付宝正式推出助力品牌链接数亿用户的“支付宝灯火”数字推广平台。03经“支付宝灯火”投放的品牌小程序GMV年同比提高4倍活跃广告客户增长9倍活跃广告代理商增长200%随着支付宝流量的持续开放可投放流量规模增长1倍探索运动新玩法首创打卡路线引领运动新

5、潮钙尔奇 X 支付宝1.1亿+曝光量点击量近2000w互动量100w+随着支付宝流量的持续开放奔驰 X 支付宝定制巨幅首屏动效从容演绎奔驰实力1200w+曝光量获客留资数千人支付宝成泛财商创作者抢占布局的新平台支付宝成泛财商创作者抢占布局的新平台短视频和直播为主的内容生态持续增长，过去一年，支付宝平台上MCN机构数翻1番，直播间数量增长了14倍。其中，泛财商成为支付宝增速最快的内容垂类。泛财商内容在支付宝最受“宝友”欢迎泛财商领域创作者、入驻机构增速最快04近半年来，泛财商内容的月均播放量增长每5个“宝友”就有1个喜欢看泛财商类内容，00后最爱看“搞钱生意经”18倍泛财商内容创作者近半年来开号

6、量涨6倍万粉以上创作者数量增长53%超150家基金公司、券商等入驻蚂蚁财富号，为用户提供投教、陪伴等服务，各机构、创作者发布内容一年增2.5倍助力杭州第19届亚运会实现“首个数字点火仪式”和“首个移动支付互联亚运会”等5个“亚运首创”支付宝成电影宣发新选择，百万网友五福期间 AI 换脸参演热辣滚烫，当起电影“编外宣传员”作为连续9年在春节陪伴用户的IP，支付宝五福持续推陈出新2024年上线四大AI全新玩法，让五福成为数亿人的“数字庙会”，近4万商家参与发放亿级福卡生态+技术开