个人客户超 6 亿,贡献 7 成营收,但单个客户价值贡献度相对偏弱。邮储银行凭借“自营+代理”模式构筑的庞大网点体系,覆盖我国 45%以上的人口,截至 2022H1,邮储银行个人客户为 6.44 亿人,与其他国有大行客群体量相当。行业对比来看,2021 年邮储银行个人金融板块实现营业收入 2,218.05 亿元,贡献近 72%的营收,零售业务创收占比为同业第一,彰显邮储银行零售业务优势。2022H1 末零售 AUM 为 13.41 万亿元,但户均 AUM为 2.08 万元,低于其他国有大行,除存款以外的理财资金尚有较大的拓展空间,客群价值有待提升。