(2)护城河二:金融科技——全方位赋能业务发展。据零壹智库研究发布 2021 年全球金融科技企业专利质量 TOP10 ,平安集团在总评分和银行科技赛道上均位居第一,是过去5 年全球专利申请数量最多的 10 家企业。2016 年平安银行便提出打造“中国最卓越,全球领先的智能化零售银行”,金融科技全方位渗透各项业务。对公端,平安银行运用物联网、OCR 识别、人脸识别等技术实现智能化贷后管理,依托智慧风控 APP 提升信贷风控全流程的时效性。零售端,实 “五位一体”战略,搭建开放银行流量池 。通过“AI+T+Offline”(AI 银行+ 程银行 +线下银行)矩阵将有温度的智慧服务输入客户的全生命周期。2021年平安科技人员占比位居股份行第一,达到 22.14%,2022H1 互联网累计获客 88.61 万户。