三、典型案例发布 们从中选取十大典型投诉案例,涉及蘑菇街、小红书、快手电商、有赞、花礼网、 闲鱼、小鹅通、抖音电商、哗哩购、盒马。 (,“日9 菇街小叶家女装店买了两单裤子,一单是两条黑色男士的裤子,一单是加绒的女 士裤子,但是最终回家拆开快递收到货只有一条黑色的男士裤子,联系商家,商 家回复发货总重量1.2千克,但是徐女士在家量了一下收到的裤子才四百多克, 快递开什么公章证明,快递联系也说开不了这个证明,现在蘑菇街投诉也没有结 果,撤销了她的投诉。徐女士现在的诉求就是退款,补偿她的损失。 接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办 妥善处理,蘑菇街回复称:一般情况下,若消费者签收商品时发现内物数量与订