中国信用保险市场发展现状及存在问题分析



信用保险作为一项重要的金融服务产品，在支持企业发展、帮助金融体系抵御风险方面发挥着重要作用，中国信用保险市场的形成和发展也受到国家的重视，其发展现状和存在的问题需要从以下几个方面来分析：

一、中国信用保险市场发展现状分析

1、供给侧抗风险能力上升

从供给方保费支出来看，中国信用保险市场迅速发展，保费支出增长速度也在一年内增速上升，2019年该市场保费支出超过4.45万亿元，比去年增长12.5%，增幅最高为33.4%.这说明信用保险市场的组织抗风险能力在不断提升。

2、产品结构完善

近年来，信用保险产品的结构从原有的企业贷款保险、企业出口信用保险扩大到了风险转移产品和风险承担产品，以及其他集合性产品。目前，中国信用保险市场在商业保险产品、非商业保险产品以及社会保障险种三个大类中，均有多种产品投放，满足了市场投保客户的多样化需求。

二、中国信用保险市场存在的问题

1、风险管理水平提升缓慢

虽然中国信用保险市场供给侧抗风险能力在提高，但是风险管理水平却没有得到相应的改善。尽管国家出台了多项文件，组织了各种抗风险培训，但由于保险公司的内部抗风险的技术性缺失，还存在很多问题。

2、服务水平落后

中国保险市场服务水平落后，服务质量和服务速度上，客户对保险公司服务质量的要求远高于受保险公司提供的实际服务，保险公司落实制度化、法律化的服务流程也较滞后。

三、解决提升信用保险市场存在的问题的建议

1、加快信用保险市场的数字化

随着大数据技术的发展，大数据对信用保险的作用也在不断扩大，它可以帮助保险公司更好的了解客户的偏好，制定合理的定价方案和可持续的抗风险分析，帮助保险公司加快数字化不断完善信用保险市场。

2、贴近市场改善客户服务

信用保险公司应该及时了解市场发展趋势，根据客户的需求制定产品定价和服务流程，及时推出定制服务，建立互联网信息平台和及时的客户投诉处理系统，让客户的投保经历更加便捷顺畅，从而提高服务水平。

综上所述，中国信用保险市场已经取得了一定的发展，但他仍有很多问题需要解决。因此，保险公司应加快数字化发展，完善风险管理，贴近市场改善客户服务，提高中国信用保险市场发展水平，为下一步信用保险市场发展奠定良好的基础。