麦肯锡发布了《2021年后疫情时代工作前景报告》。

报告考察了新冠疫情在中国、法国、德国、印度、日本、西班牙、英国和美国等八个劳动力市场不同的经济体中对工作的长期影响。主要发现：出于健康和安全考虑，工作的身体方面是影响工作未来的一个新因素。

新冠疫情推动了世界就业的三个趋势：

一、混合远程工作可以继续。

发达经济体20%至25%的工人，新兴经济体约10%的工人每周可以在家工作3至5天，主要是在基于计算机的办公室工作领域。这是疫情前水平的四到五倍，可能会减少城市中心对公共交通、餐馆和零售业的需求。

在发达经济体，远程工作的可能性更高 

二、电子商务和“送货经济”的份额增长可能会继续，2020年的增长速度是新冠肺炎爆发前的2到5倍。

这一趋势扰乱了旅游和休闲业的工作，加速了实体店和餐馆低工资工作的减少，同时也增加了配送中心和最后一英里交货的工作。

三、各公司已经利用自动化和人工智能来应对COVID-19中断，并可能在未来几年加速采用。

在制造厂和仓库中安装更多的机器人，在客户交互领域增加自助服务客户亭和服务机器人。

劳动力转移的规模比在疫情前估计的要大，低工资工作类别的就业比例可能会下降。根据这些趋势持续的程度，预测表明，到2030年，调查的八个国家可能有1亿多工人需要转行，比新冠疫情前增加了12%，发达经济体则增加了25%。没有大学学位的工人、妇女、少数民族和年轻人可能受影响最大。即使医疗保健和STEM行业的高薪职业继续扩大，到2030年，低工资职业的就业比例可能会首次下降。

到2030年，职业过渡可能会增加25% 

到2030年，COVID-19之前和之后的职业过渡增加 (上)；在后COVID-19情景中需要进行职业转换的工人总数(百万) (中)；2018-30年美国劳动力需求变化百分比(%) (下)

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数据来源：《麦肯锡：2021年后疫情时代工作前景报告》。