什么是dtc营销?优缺点分析

2022-11-22 10:44:50   |  456 人气

1.什么是dtc营销

DTC营销指一种直接面向消费的营销模式,包括任何把消费者当作目标而进行的广告类活动; DTC营销的手段,主要依靠的是广告和公共关系。DTC营销模式也包括很多方面的内容:DTC广告、终端促销、DTC网站建设、CRM、差别营销、社区营销、亲情营销、旅游营销等。

dtc营销

2.dtc营销的优点

(1)一是通过直接访问消费者数据,提升与客户互动水平和服务响应的能力。传统的数据收集和调研,一般都需要问卷和访谈,要通过较长的时间获得,使得企业在产品研发方面的周期大幅拉长,研发速度跟不上市场反应的速度,也无法及时满足消费者的需求。通过DTC模式,我们能够较快地收集到客户的第一方数据,从而更好地了解客户的需求和潜在需求,清楚他们的喜好以及他们与我们产品和服务的交互方式,这些都可以促进我们进行更加精准的用户画像和产品研发。不但在研发周期和频率上都能大幅提升,并且还能更好更快捷地响应用户的需求,将产品需求转化为切实的研发计划。比如,服装电商平台Stitchfix通过会员制方式,搜集会员用户的数据信息,基于算法和服饰顾问进行搭配推荐,并在用户的反馈中不断调整数据洞察。

(2)二是有助于降低企业的营销成本,提升营销推广的效率。DTC模式和私域运营在本质是相同的,都是对于用户的直接触达。传统的营销模式一般都是要花大价钱去公域来进行引流,在流量成本日益高升的今天,显然难以为继,并且留存和复购率并不高。DTC模式将从公域引流的用户,变成企业的私域流量,沉淀为企业的用户池,再进行深度的运营,增强对品牌的认知,提升客户的复购率和留存率。在私域社群中,我们可通过与顾客一对一的互动,双向交流和转化闭环,提升客户的购买频次和对品牌的认可。

以新能源电动车特斯拉为例,相对于传统的燃油车巨头通用、福特等每年几十亿美元的营销费用,特斯拉在广告营销方面的投入少得可怜,甚至可以忽略不计,但通过口碑营销和用户的推荐计划,却极大的提升了销售的投入产出比,让用户都愿意推荐和分享。可以说,特斯拉的DTC策略是其营销推广的关键要素,在帮助特斯拉降低营销成本的同时,却极大地提升了营销推广的效率。

(3)三是DTC模式有助于突破地理和范围的限制,实现范围经济。DTC商业模式是高度数字化的,随着企业业务的增长及其运营能力的扩展,企业可以将其技术和能力应用于新产品的研发,扩展企业的产品线,甚至发展出新的业务门类,减少在地域和产品、甚至行业方面的限制。举个例子,传统的健身房一般依托于线下大规模场地和教练师资,主要业务模式是售卖会员卡,然而健身卡的使用效率并不高,用户体验也很差。而疫情的影响更是加剧了行业的竞争。

在此背景下,用户线上健身的热情开始被激发,各种健身软件开始加速涌现并爆发,以keep为例,它如今已是中国乃至全球最大的线上健身运动平台。而最关键的是,用户可以直接在线上预约和体验各种健身课程,方便快捷,不仅如此,还能根据用户的身体和训练数据,给出针对性的训练计划,过程中记录和监督,形成一个正向的循环。同时,基于对会员的身体状况的了解,还能提供有针对性的饮食解决方案,这样一来,企业就从课程的售卖拓展到健身器材、健康食品等周边售卖,极大地丰富了产品线,企业的业务边界极大地得以拓宽。

(4)DTC模式有助于产品的快速迭代,创新速度更快,实现速度经济。在传统的BTC(Business-To-Consumer)模式中,制造商在发布新产品和创新产品方面可能会受到限制,因为他们的零售商倾向于选择经过验证的“卖方”。相比之下,DTC公司可以自由地以较小的规模推出新颖的产品,评估客户的反应并根据真实的客户数据进行必要的改进。

以元气森林为例,他们摈弃了传统的饮料厂商在产品开发周期方面的漫长和繁琐,直接将互联网游戏产品的开发思路引入到新产品的开发中,快速的进行小范围的用户测试,收集反馈和意见,初步验证后,经过快速的调整优化,再快速地推向市场。这样一来,一方面在与受众“产品共创”的设计过程中汲取建议和教训,另一方面也能增强粉丝对新品的认同,让粉丝更乐于进行分享和传播,变成一种自觉自愿的行为。这样的产品研发机制一般是以月份和季度来计算的,比动辄半年甚至一年的产品研发周期,反应速度更快,也便于在市场的验证和试错中降低成本。

(5)DTC模式有助于提升用户的品牌忠诚度和客户参与度。DTC模式中,品牌方直接与用户进行对接,绕过了中间商和其他第三方,正因为如此,只要构建了相关的平台,用户自己就可以自由创建高质量的内容,并通过该平台直接反馈给企业。企业在此过程中,就可以充分了解用户的心声,有相关问题也可以及时得到反馈和处理。这样一来,DTC模式促成了用户互动的扁平化,有助于让用户也参与到企业的品牌建设中。

3.dtc营销的缺点

设立直面消费者的店铺的确存在一些缺陷。获取首批客户的成本可能很高,而没有优势来利用第三方零售商的现有流量。所以,由于任务是提升品牌知名度,所以获得客户的花费通常会比较高,这通常需要在付费广告渠道上投入很多。

另外,完全有权负责所有的订单管理,配送,顾客服务,以及退货和更换。这些问题已在网上电子商务平台得到解决。

以上就是有关于DTC营销的定义及优缺点的全部介绍,如果还想了解更多营销产业的相关内容,敬请关注三个皮匠报告网站。

推荐阅读

什么是edm邮件营销?有什么优缺点?

什么是电力市场营销?目标是?特点介绍

《DTC品牌私域用户运营手册(88页).pdf》

《新意互动:DTC模式下的NFT营销新解(2022)(36页).pdf》

上一篇:2022我国锂电池行业分析,发展现状及趋势一览

下一篇:钻杆是什么?种类有哪些?生产流程一览
收藏

本文标签

相关资源
36氪:2022年技术赋能DTC营销研究报告(32页).pdf 36氪:2022年技术赋能DTC营销研究报告(32页).pdf
直接面对消费者的营销模式(DTC)展望报告(英文版)(15页).pdf 直接面对消费者的营销模式(DTC)展望报告(英文版)(15页).pdf
逸仙电商-国货之光DTC美妆新秀-210728(38页).pdf 逸仙电商-国货之光DTC美妆新秀-210728(38页).pdf
DTC品牌私域用户运营手册(88页).pdf DTC品牌私域用户运营手册(88页).pdf
FACEBOOK:利用DTC制胜品牌出海玩转全球跨境宅经济(43页).pdf FACEBOOK:利用DTC制胜品牌出海玩转全球跨境宅经济(43页).pdf
易点天下:2021年Allbirds DTC品牌深度解析报告(27页).pdf 易点天下:2021年Allbirds DTC品牌深度解析报告(27页).pdf
【精选】2021年运动服饰行业DTC战略分析报告(17页).pdf 【精选】2021年运动服饰行业DTC战略分析报告(17页).pdf
亿邦智库:2021中国DTC企业出海发展报告(50页).pdf 亿邦智库:2021中国DTC企业出海发展报告(50页).pdf
【精选】2021年DTC数字化与中国SaaS市场分析报告(25页).pdf 【精选】2021年DTC数字化与中国SaaS市场分析报告(25页).pdf
罗兰贝格:DTC模式如何引领消费品企业实现创新(2021)(24页).pdf 罗兰贝格:DTC模式如何引领消费品企业实现创新(2021)(24页).pdf
相关资讯
什么是edm邮件营销?有什么优缺点?
什么是短视频营销?优缺点有哪些?
什么是生态板?优缺点分析
什么是波浪能?优缺点分析
什么是智能客服?优缺点分析
什么是液压传动?原理是?优缺点分析
什么是海外仓模式?优缺点分析
什么是粉丝营销?特征有哪些?优缺点一览
什么是生物监测?原理是什么?优缺点分析
什么是病毒式营销?特点、优缺点及案例一览
热门资讯
什么是LED灯?种类有哪些?
全国文明单位几年一届?全国文明单位名单一览
恒大集团高管名单,领导班子一览
世界各国碳达峰碳中和时间表,碳排放重要协议一览
2021年中国宠物数量统计,宠物猫、狗数量各有多少(图表)
京东高管介绍,现任高管简介
轻资产是什么?企业有哪些?十大轻资产行业一览
什么叫流媒体平台?国内外流媒体平台都有哪些?
国内区块链技术最好的公司,排名前十名单一览
2021年中国天然气进口量多少?主要进口国是谁?排名一览

当前位置:首页 > 新闻中心 > 行业知识


关于我们                               联系我们


copyright@ 2008-2013        长沙景略智创信息技术有限公司版权所有
网站备案/许可证号:湘ICP备17000430号-2