众包物流是指众包物流服务，是面向广泛群体的物流配送模式，充分利用大众力量，把小型快、中型速、大型慢等物流任务分给更多物流服务提供者，以实现完全服务分段、按任务安排实施、高效分散物流服务，为客户提供更加智能化、敏捷化、即时化的物流服务，从而提高物流业利用率，节省物流行业资源，实现绿色物流。



1、众包物流模式概述
众包物流服务把现代物流的内容细分成多个小任务，充分利用互联网、移动互联网、大数据等技术，使参与者能够通过网络上的手机应用软件或电子商务平台上的信息宣传，把不同的物流任务和行动上的需求实时派送给参与者，让用户根据自己的时间状态和人物能力，可以随时取消和接受任务，充分利用了人力资源。当客户把物流任务发送到众包物流系统中，系统就会根据派送者的身份、路程时间、行程复杂程度等参数来将任务分配到性价比最高的配送者，完成任务。

2、众包物流模式的优势
（1）众包物流模式提高了物流服务的效率和质量
众包物流模式在传统物流服务模式基础上使物流服务有了显著提升，完成效率更高，服务质量更佳，保证了用户的货物安全，客户可以第一时间收到所需要的物流服务，既满足客户的收货需求，又降低了企业的物流费用。

（2）众包物流模式是绿色物流模式
众包物流服务模式解决了传统的物流资源分布不集中的问题，通过启动众多配送者来共同完成任务，帮助物流企业之间建立信任机制，实现跨地域物流服务，从而节约了物流资源，实现了绿色物流，减少了物流运输能耗，降低了污染，维护着更加健康的环境。

3、众包物流模式的不足
（1）众包物流模式的执行成本较高
众包物流模式的实施成本比现有的传统物流模式高，一方面，物流企业需要大量的资金投入来搭建完整的众包物流服务体系，另一方面，物流企业要为每一位快递员提供工资福利，增加了物流企业的负担。

（2）企业需要加强对货物跟踪服务的监督
众包物流下，每一位参与配送者都有可能出现失职，出现失信现象，对每一位参与者进行完整的任务、时间把控，及时根据客户的反馈及时的跟进表现，是必须要做的事情，而这也带来了物流企业的额外麻烦和负担。

4、众包物流模式的未来
众包物流服务模式已经发展成熟，重新定义了物流和快递服务，以更利用资源、更全面地为用户提供服务。为进一步将众包物流服务表现得更加准确、有效，物流企业可