全球运营商3G业务ARPU值趋势与业务市场状况调查



在全球3G市场发展过了两个多年，运营商3G业务的ARPU值(平均收入单位)表现出了明显的走势变化，为此本文将从运营商3G业务ARPU值变化趋势、终端市场与应用多样性等领域对全球3G市场状况进行调查分析。

一、运营商3G业务ARPU值变化趋势

全球运营商3G业务ARPU值的变化趋势差不多可以概括为“初期高，而后低”。从统计资料可以看出，3G业务一经推出，由于服务和终端的高价格，3G发展的初期ARPU值非常高，但是随着运营商的加大竞争力度和终端价格降低，ARPU值也再次出现了下降的趋势。

ARPU值，即可以提高运营商利润率，也是对客户消费行为提供参考，而运营商3G业务ARPU值的变化情况有助于市场分析和行业发展判断，用以推动3G市场的发展。

二、终端市场与应用多样性

1、终端市场：在终端市场，通过大规模降价，3G终端价格从100多美元走到10美元以下，这大大激发了3G终端市场的活动。从行业维度来看，拥有更多竞争者的3G终端市场会更加丰富多样，从技术和设计上都有所改善，大大促进了消费潜力释放，也减少用户认知门槛，给3G业务的广泛推广带来支持。

2、应用多样性：从内容服务上来看，让客户参与的应用有针对性，交互性强，服务更方便，富有趣味性的服务开发，不仅能够提高用户体验，也能有效增加客户忠诚度，这也是运营商发展3G业务的必然路径。

三、结语

从全球3G市场调查可以看出，运营商3G业务ARPU值走势逐渐变低，终端市场火爆，应用服务不断更新，这就构成了一个黄金时期，也使得3G业务发展更具有优势，受到运营商和全球各国政府的支持，受众也会越来越多，所以ARPU值也将会有所增加。

总之，运营商3G业务ARPU值趋势及其市场状况调查均表明，从业者应充分把握3G业务发展的有利时机，从技术应用、服务层面、终端支持、用户管理和差异定位等角度去挖掘深入改进，实现业务ARPU值的利增长。