价值导向（Value Driven）主张以改进和提升价值形成企业发展壮大的科学依据。它引申出了一个理念，即企业的本质是不断提升客户价值，以满足客户的需求，实现企业和客户的双赢，然后达到企业的最终发展目的。



一、价值导向的含义

价值导向是指功能导向（Function \ Driven）转向价值导向，它是一种能够以客户的需求为核心价值观的管理思想，其本质的目的是满足人们所期待的需求，创造更多的价值。这种主客观贴近、以长期价值为核心的管理思想，既可以指导企业在行业发展中及时促进企业自身和产品发展，也使客户感到满意。简而言之，价值导向是建立在客户需求基础上的管理思路，旨在从客户角度设计和创造价值，以满足客户的需求。

二、价值导向的优势

1、提升价值：价值导向的目的就是以客户为中心，以价值提升为出发点。通过以客户的需求和价值主张为中心，企业可以更及时的了解消费者的期望，根据客户的期望，改进服务质量，不断提升价值，满足客户的需求。

2、创新提高效率：企业应重视研发新产品，加大改良旧产品的力度，满足客户的期望，提高产品的实用性和功俩，不断更换工艺和特性，迅速提高工作效率，从而达到节约成本的效果。

3、引领市场：价值导向的管理意识让企业得以发挥其组织力量，研发出对当前市场有竞争优势的产品，及时修改和改良，为企业定位了新的方向，可以更好地引领市场，赢取更多的机会。

三、价值导向的实现

1、把客户当“王”：必须以客户需求为最高利益标准，确保产品和服务能够满足客户的期望；所有企业负责人和管理者都应对客户的要求进行仔细的评估，采取最理想的处理措施，以满足客户的各种要求，并帮助产品研发更有竞争力的产品和服务。

2、确立价值工程流程：构建企业的价值驱动流程，需要从客户需求的集中处理入手，建立价值工程框架，对产品和服务的设计和开发整体流程进行管理和控制，这种流程有助于企业快速调整和改善产品，提高企业的竞争力和经济效益。

3、把握发展方向：把握发展方向，合理安排产品开发之道，建立有效的价值管理系统，让技术部门和市场部门有效沟通合作，对新产品的研发路线图实施有效的行动，具备追求价值的意识，实现企业的长期发展。

总结而言，在实施价值导向管理时，企业需要获取深刻的市场洞察，不断瞄准当前市场客户立场，不断采取行动，以客户