缺货成本（stockout costs）是指由于库存供应不足导致的损失与费用，它是供应链管理中一项重要的指标，是企业运营费用中的一项主要部分，同时也考虑的供应链的成本有助于企业实现最佳的供应链管理。



一、缺货成本的种类：

1、购买成本：因为库存缺货而需要采购更多的原料，而必然带来额外的购买成本；

2、运输成本：因为短缺时可能需要迅速补货，运输成本会上升，企业会不得不面临到与原定运输路线相比更多的运输成本；

3、库存成本：因为库存缺货，企业需要引入费时费力同时也带来费用，而这类费用占企业运营费用的一部分；

4、生产成本：因为库存缺货而企业需要快速补货，这将使得生产成本和生产周期增加，而这些成本都会落实到企业的缺货成本中。

二、缺货成本的影响：

1、影响及时供应：因为库存缺货，货品及时供应不能得到保证，这不仅会影响用户体验，而且会影响用户的耐心，还可能会干扰到企业与用户之间的关系；

2、影响库存扭亏：缺货成本也会影响库存扭亏，由于多出的采购费用和库存成本，企业仍需要面临库存损失，从而使库存扭亏的可能性降低；

3、影响竞争性：企业因为缺货成本的存在而影响了竞争性，到时因为缺货而影响到用户体验，降低了企业的竞争力；

4、影响社会福利：由于缺货成本的存在，企业会为了节省费用而影响社会福利，这样会使企业在承担社会责任上受限。

三、缺货成本的控制：


1、减少生产停工：采用合理的产能来降低生产停工率，预防因缺货而带来的不必要的损失。

2、加强供应链管理：加强对供应链中所有节点的管理，包括原料采购、生产、物流以及销售，以免因缺货而出现系统性失误

3、以最小成本保证可靠的交付：在确保企业的可靠性的前提下，最大程度的降低企业因缺货而带来的费用。

4、及时统计库存：以及时准确的库存建模，防止因库存数据失真而带来的缺货带来的存量浪费。

5、充分利用物料需求规划（MRP）：采用物料需求规划（MRP），及时地监控企业运营流程中的各类物料需求，并准确地预测库存缺货，从而降低缺货成本。

总之，缺货成本是企业操作过程中必不可少的成本以及损失，是企业管理的重要考量因素，如何减少缺货成本的开支，让企业在出具缺货成本的同时，也能获得额外的利润，一直都是企业管理者最重要的抉择。