即时通讯IM（Instant Messaging）有着立体式的发展潜力，如今已经成为互联网基础设施，深入到了社会层面。从早先的基础设施的发展趋势到现在的跨越垂直领域的发展，IM被广泛应用在更多的领域。2016《即时通讯IM发展前景展望及规模分析》报告预计，IM行业的收入构成市场价值将只在2020年底达到2018年的4倍。



一、 IM行业发展潜力分析

1、IM的市场份额不断增加

随着全球互联网和移动互联网的深入发展，即时通讯行业在应用、技术、运营等方面都取得了巨大的进步，IM市场的份额也持续增长。根据统计，IM的总体市场份额在2015年达到了44.15％，而2016年又达到了48.7％，这表明IM在市场中有十分可观的发展前景。

2、IM技术不断完善

现阶段即时通讯技术的发展是快速的，技术上的不断改进，让IM有着更丰富的功能，比如语音视频通话、群发消息、消息推送等，使得IM服务更加稳定、准确。对运营商来说，也能帮助他们迅速搭建功能齐全的即时通讯平台，大大降低运作成本，提高效率。

3、IM应用的拓展性

如今广泛应用的IM平台不仅能够在移动端提供聊天功能，也在不断拓展应用，比如可以为PC端和数据服务端提供服务，也可以在家庭设备上部署，进一步扩展IM的应用范围。例如，QQ和微信的智能家居平台，可以实现远程控制，既提高了家庭自动化的便利性，又满足了消费者对安全的需求。

二、 IM行业各项规模分析

1、从用户数量分析

根据统计，2016年IM用户数量已经达到4.76亿，同比增长了7.2％，可见这一数字还是稳步上涨。同时，世界上在使用即时通讯IM的设备中，手机比例81.2％，在细分的移动设备类型中，智能手机占据了最大的比例，而平板电脑仅占比6.6％。

2、从收益规模分析

根据统计，2016年IM行业收入总额为51.6亿美元，同比增长了14.7%。在2016年，消费者对于IM的支出相当可观，其中最大的支出项目是营销服务，消费28亿美元，其次是企业应用支出15.4亿美元，以及即时支付支出8.2亿美元。

3、从行业发展分析

通过对2016年IM行业发展趋势的对比发现，出现了以下几个趋势：第一，随着社交网络的进一步发展，IM行业的用户结构将更加广泛丰富；第二，IM行业发展将是跨领域和垂直领域的，从而催生更多多样化的应用；第三，激烈的产品竞争将强化用户体验。

总之，持续增长的用户数量以及多元化应用，使得即时通讯IM在今后的发展前景不可限量。IM行业的份额将会继续提高，收入规