物流部门是组织的重要组成部分，它主要负责物流运输，存储，包装，搬运，装卸，操作技术服务等一系列物流活动，物流部门有助于提高企业效率，降低成本，增强客户满意度，促进企业的发展。



一、物流的定义和分类

物流是基于企业的战略规划，结合企业服务网中流动资源和后勤支持服务，把原材料，成品存储，运输，组装以及联合服务资源整合成协调业务流程，满足企业各方面发展和服务的法定要求的一种综合性的服务管理。 根据物流管理的功能不同，物流可以分为内部物流和外部物流两类。 内部物流包括采购，生产物料搬运，库存管理，成品搬运等；外部物流包括入库，出货，移动，运输等。

二、物流部门的组成和职能

物流部门由物流部门经理，物流工程师，物流仓储专员，物流运输专员以及其它物流技术人员组成。其主要职能有：

1、根据公司的需求和计划，制定有效的物流管理措施；

2、进行物流路线规划，控制运输成本；

3、负责维护实施物流信息化，确保物流流程的顺利实施；

4、负责物流调度，优化物流运输环节；

5、协调物流合作伙伴，提高服务质量；

6、根据物流服务业务及时完成相关报表和统计分析；

7、监督及检查物流实施，并及时解决物流中出现的问题；

8、协助组织与其他部门，客户沟通了解服务需求，实现客户满意度的提高。

三、物流部门的战略地位

物流部门在企业的组织结构中处于较高的战略地位，它不仅是企业提供产品和服务的重要组成部分，而且可以提高生产效率和物料利用率，降低成本。物流部门还负责企业的市场开发，货物推销等活动，为企业增添市场营销资源，以促进市场销售及企业形象推广。

此外，物流部门还负责与第三方物流企业合作，以期节省企业物流成本，提高物流服务效率，利用客户运输的多样化，满足客户物流需求，为企业打造一流的物流服务团队。

四、物流部门的建设与发展

1、招聘优秀的人才：聘请有丰富管理经验的人才，通过培训，提高物流部门的能力；

2、科学管理：运用科学的物流管理模式和有效的信息管理方式，优化物流部门管理模式；

3、建立供应链合作伙伴：建立健全供应链合作伙伴网络，加强物流服务流程设计和实施；

4、引进新锐技术：加强物流管理的技术含量提升，通过引进最新的物流管理技术，提高物流部门的服务水平；

5、健全安全管理