自2022年Apple供应商员工发展基金成立以来,已举办超过900万次教育和培训活动;自2017年以来,从Swift编程计划毕业的供应商员工超10.8万名;2025年完成895次《行为准则》评估,供应链内未排查出任何强迫劳动案例——Apple供应链责任的量化成果正在持续积累。
供应商员工发展基金:900万次培训与Swift编程计划
2022年,Apple设立Apple供应商员工发展基金(SEDF),旨在加大对供应商从业人员的投入,完善并规模化推行高标准劳工权利培训,搭建员工诉求沟通平台,同时扩大教育机会。迈入第五年,SEDF已发展为由20余家战略合作伙伴组成的全球性平台,致力于提供定制化培训与资源、打造更普惠更包容的工作场所、为供应商员工提供学习机会。
Apple教育中心在美国、中国、印度和越南设有实体场地与线上学习平台,累计为供应商员工提供了超过900万次教育和培训机会。Swift编程课程是其中人气最高的课程,自2017年至今已有超10.8万名供应商员工参与。2025年,由供应商员工自主研发的5款app已成功在App Store发布。在职业技能发展方面,2025年来自三个国家或地区的17.9万余名供应商员工参与了软技能培训,涵盖沟通技巧、个人效率管理、压力调节、冲突化解、性别意识与平等等主题。
供应链审计与合规:895次评估、零强迫劳动
Apple的全球供应链覆盖60余个国家和地区,汇聚数千家合作企业、数百万全球从业者。2025年,Apple进行了895次聚焦于《供应商行为准则》和《供应商责任标准》要求的评估,其中包括216次不预先通知的实地审核。评估工作由国际认证第三方审计机构执行,内容涵盖劳动者权益与人权、健康与安全、环境保护、负责任的材料采购、社区与权利参与以及商业遵守六大板块。
在生产高峰期,Apple在70余家供应商工厂完成579次实地走访,开展10300人次员工访谈。2025年,Apple利用人工智能工具每周审阅140家重点供应商工厂的匿名员工舆情,并与超65.5万名供应商员工开展直接沟通。全年收集了供应链内超140万名员工的周度工时数据,未排查出任何强迫劳动案例。如果发现违反标准的情况,Apple要求供应商迅速实施整改计划,每30日向Apple同步整改进度。自2009年以来,Apple已指示将206家3TG、17家钴和9家锂冶炼厂和精炼厂从供应链中撤销。
残障人士职业教育与健康支持
Apple的残障人士职业教育计划携手供应商,为供应链中的残障人士提供就业和职业发展机会。该计划协助供应商针对学员开展招聘、在岗及晋升培养工作,包括综合学员的能力与实际需求识别适配岗位,同时对工厂进行评估,优化无障碍管理。许多供应商通过专项培训与无障碍管理优化,为残障员工破除职场沟通与成长壁垒。
健康教育方面,自2017年以来,Apple通过新员工入职培训、Apple教育中心课程、月度健康科普活动及其他专业培训机会,已协助800多万人获得健康教育和资源,内容涵盖营养、心理健康、急救常识、生殖健康和早期疾病检测等。Apple还发起心理健康志愿者项目,帮助工厂建立心理健康志愿者团队。心理咨询师戴晓燕在参与新培训后走进工厂,帮助一线员工获得“被看见”和“被理解”的支持。梁平平通过Apple多元人才赋能项目成长为团队骨干,段美莲考取高级手语证书搭建听障员工专属培训体系。