大中华区员工超16600人、供应链碳排放减少逾60%、智惠计划覆盖12万乡村教师、900万次供应链员工培训——Apple进入中国三十余年后,这份第十份企业责任报告以“与所有人同行的可持续之路”为主题,系统呈现了这家全球科技巨头在产品创新、环境行动、教育赋能与供应链治理上的系统性实践。
Apple在中国:三十余年的深耕与价值观落地
Apple自2008年在北京开设中国第一家零售店以来,已将其零售店网络和在线业务扩展到全国各地。截至2025年12月底,Apple大中华区已拥有超过16600名员工,涵盖生产制造、零售、技术支持、硬件和软件开发等多个领域。Apple在中国已有30余年的历史,各团队在中国积极协作,推进产品责任、教育责任、环境责任、员工责任、供应链创新以及社区责任等六大领域工作。
Apple的六大价值观——辅助功能、教育、环境责任、包容性和多元化、隐私、供应链创新——在中国市场通过具体的产品设计、供应链管理和社区项目实现了系统化落地。Apple副总裁、大中华区董事总经理葛越表示:“三十余年来,Apple一直有幸与中国各地的社区共同成长。看到各类项目让学生、教师以及供应商员工获得更多教育与数字化技能的学习机会,我们倍感振奋。”
产品创新与本地化:应用研究实验室与App Store生态
过去五年,Apple在上海和深圳的应用研究实验室累计投入逾十亿元,且仍在持续扩建。上海应用研究实验室(SARL)设有失效分析实验室、可靠性实验室、产品安全实验室、产品设计实验室和环境科学实验室等,支持所有产品线的可靠性、失效分析、质量和材料分析。自2018年成立以来,SARL持续为产业链上下游供应商提供专业技能培训,内容涵盖核心检测原理、高端检测设备的规范安全实操。
App Store生态系统方面,自2008年问世以来,开发者累计获得了超过5500亿美元收入。Apple上海开发者中心自2019年开幕以来已面向全球开发者开放,举办数十场一对一咨询和讲座。Apple还通过“中国高校计算机大赛-移动应用创新赛”、Swift Student Challenge、Apple移动应用孵化基金等项目支持中国开发者成长。2025年,Apple移动应用孵化器正式面向社会招募首批独立开发者及早期创业团队入驻。
价值观驱动的企业责任体系
Apple遵循一套灵活的公司治理框架,旨在通过有原则的行动、高效决策以及对合规与绩效的全面监控开展运营。Apple将环保和社会事务工作深度融入各业务条线,通过广泛协作推进重要事务。在中国,社会责任工作得到Apple总部和大中华区领导层的管理与支持。
员工方面,Apple致力于在每个市场中提供一流的极具竞争力的薪酬,所有员工均有资格获得Apple Inc.股权激励并参加员工股票购买计划。自2017年起,Apple已在所有员工中实现并保持不同性别间的同工同酬。2025年,Apple大中华区女性管理者占比持续提升,多元化网络协会(DNA)已发展至81+分会、60000+成员。Apple University课程中,大中华区有53%的高级领导和46%的经理参与其中。