10万份入户问卷、覆盖全国不同地域与社会群体——中央广播电视总台研究院这份报告揭示了AI在中国的真实民生图景：31.78%的中国人已深刻感知人工智能的飞速发展，智能家居以39.11%的渗透率高居AI应用榜首，中年群体（36-59岁）对AI的感知超过年轻人。从物流/运输业从业者36.77%的感知率到银发族在信息获取（39.25%）和智能购物（37.38%）领域的领先，从城市居民对AI医疗的迫切期待（33.93% vs 农村28.55%）到东北对智能制造的高诉求——当“人工智能+”上升为国家行动，来自人民视角的感知图谱正在成为衡量技术是否“以人为本”的关键标尺。
AI感知——超三成中国人感受AI飞速发展
“人工智能”以31.78%的选择占比位列“感知中国飞速发展”第五大选项，在13个“最年轻”领域中凭借深度渗入日常场景的真实存在感获得高认可。重庆以37.36%高居全国榜首，智能网联汽车、智慧交通、AI工业质检嵌入城市日常。中年群体（36-59岁）感知超33%，领先于年轻人——他们完整经历了从无手机到智能手机的变迁，“前后对比”的飞跃感比数字原住民更深刻。物流/运输业以36.77%居行业之首，飞梯机器人和搬运机器人将分拣员从体力劳动者升级为调度员，AI进步直接转化为“不用再爬高取货”的身体记忆。
AI应用——实用向主导，银发族重新定义适老
智能家居以39.11%高居榜首，AI家电渗透率超50%（彩电超70%）。智慧医疗、无人驾驶、辅助工作构成22%上下的第二梯队。社交机器人和陪护机器人仅徘徊在10%上下，标注着尚待启动的市场腹地。有子女家庭智慧教育选择占比23.99%，比无子女家庭高出12.07个百分点；全职爸妈以25%领先在校学生。银发族在信息获取（39.25%）、智能购物（37.38%）、智慧旅游上均居全年龄段第一，“信息获取”高出平均水平10.42个百分点。陪护机器人银发族选择仅5.61%，2026年春晚小品《奶奶的最爱》让陪护机器人完成从“产业概念”到“公众认知”的跨越。
AI展望——交通出行/家居生活/教育培训位列前三，城乡医疗差异最大
交通出行（36.58%）、家居生活（36.35%）、教育培训（35.45%）位列“AI期待”前三。城乡期待高度趋同，唯“医疗健康”差异最大——城市33.93% vs 农村28.55%，相差5.38个百分点。物流/运输业（40.24%）和服务业（36.81%）对AI医疗期待远超30.80%均值，这两个行业在医疗服务上增加消费的人数占比高居所有行业前两位。东北对生产制造AI期待31.05%领跑七大区域；西北教育培训38.67%最高；西南物流期待全国居首。
总台四重角色——报道者/实践者/搭台者/守护者
2026年马年春晚融入大量中国风语料，歌咏创意秀《贺花神》“除了演员和观众，所见皆AI”；《梦底》首次应用超写实数字人；春晚AI无障碍服务让视障、听障朋友共享时刻。春晚开播两小时，京东机器人搜索量环比增长超300%、订单量增长150%，银河通用70万元机型收获数百台订单。总台发布AI发展白皮书，明确“以人为本、智能向善”，3·15晚会曝光AI“投毒”乱象，守护AI内容生态。
