54.27%的中国网民使用过AI大模型——学习用56.23%、工作用53.30%、生活用48.87%三大实用场景占比均超四成，娱乐场景从2024年的19.69%飙升至39.39%（翻倍）。对外经济贸易大学、中国人民大学与蚂蚁集团研究院联合发布的这份报告，基于7061份问卷，全景呈现了AI大模型在中国网民中的使用率与场景分布。
AI大模型总体使用率——54.27%用过，96.36%听说过
认知普及度显著提升，从“知晓”向“深度理解”迈进
2025年“从未听说过”AI大模型的受访者比例仅3.64%，较2024年的10.72%下降超7个百分点。“比较了解并偶尔使用”与“非常了解并经常使用”合计达54.27%，远超2024年的49.21%。认知普及度的快速提升反映了AI大模型正加速从专业领域走向大众生活。
使用过的群体中，深度认知仍有限
使用过的受访者中，72.94%仅“部分了解”相关知识，“非常了解”仅12.57%。自我评估使用熟练度时，62.21%认为“一般熟练”，“比较熟练”仅17.94%。用户多能通过基础操作解决明确问题，但对技术原理及高级功能缺乏系统认知。
使用场景分布——实用导向为主，娱乐场景增速最快
学习、工作、生活三大场景占比均超四成
学习用占比56.23%，工作用53.30%，生活用48.87%，三类场景占比均显著高于娱乐用36.67%。AI大模型主要被定位于解决学习与工作难题的生产力工具，而非单纯的娱乐消费品。
2024→2025场景重心转移
工作场景应用从35.32%升至42.63%，提升7.31个百分点，表明AI大模型正加速向日常办公场景下沉。娱乐场景从19.69%飙升至39.39%（翻倍），成为增长最为显著的应用场景。学习场景从57.41%降至45.31%，回落12.1个百分点，或归因于2024年学习场景需求的集中释放后趋于理性。
技能获取路径——72.71%未接受培训，被动使用是主流
外部结构化学习支持普遍缺失
72.71%受访者未接受过任何AI大模型相关培训，仅4.87%接受过正式培训，22.42%通过自学教程或他人指导完成非正式培训。“被动使用”占比最高（40.28%），“主动探索”仅29.05%，“系统关注”仅18.62%，“深度研究”仅4.63%。
新形态AI认知尚处初级阶段
智能体方面，仅6.95%“非常了解”，28.83%“完全不了解”；具身智能方面，仅5.98%“非常了解”，31.57%“完全不了解”。智能体、具身智能等更复杂的AI技术仍处于市场教育初期，后续需通过场景化科普、应用示范等方式逐步缩小认知缺口。
