广发证券宠物行业报告深入分析了宠物食品消费者的品牌选择决策因素与消费痛点。调研数据显示，消费者选择宠粮品牌时最关注营养配方（75%）和适口性（60%），食品安全（65%）和营养均衡（55%）是核心消费痛点。消费者对国产宠粮的"食品安全"和"配方不透明"担忧，要求国产品牌从供应链透明化、品控体系和研发创新三个维度系统性地建立消费信任。
消费者品牌选择的核心决策因素
根据派读大数据《2023-2024年中国宠物行业白皮书》调研，消费者选择宠粮品牌时的决策因素排序呈现明确的优先级。营养配方以约75%的提及率位列第一，反映出消费者对宠物健康的基础关注已从"吃饱"升级为"吃好"。适口性以约60%的提及率排名第二，宠物是否爱吃直接决定了复购行为。品牌口碑以约55%排名第三，体现了社交传播和用户评价在消费决策中的重要性。性价比（约50%）和原料来源（约45%）分别排名第四和第五。这一决策因素排序表明，消费者对宠粮的选择已经从简单的价格导向转向综合品质导向，品牌需要同时在配方研发、产品体验和口碑建设三个维度建立竞争力。
消费者主粮消费痛点分析
消费者主粮消费痛点中，食品安全以约65%的提及率排名第一，是最核心的消费痛点。这一数据反映了此前国产宠粮"毒粮事件"对消费者信任的长期冲击，也解释了为何海外品牌在中高端市场仍占据主导地位——消费者愿意为"安全"支付更高的品牌溢价。营养均衡以约55%排名第二，消费者对宠粮是否能够提供全面均衡的营养日益关注。价格不合理（约35%）和配方不透明（约30%）分别排名第三和第四。配方不透明是国产品牌需要重点改善的方向——消费者希望清楚了解产品的原料来源、营养成分和加工工艺，品牌应通过供应链透明化来消弭消费者的认知偏差。
犬猫主粮品牌使用率差异的启示
犬主粮品牌使用率Top15中，皇家（约22%）和爱肯拿（约18%）位居前二，麦富迪排名第三（约15%）。猫主粮品牌使用率Top15中，爱肯拿（约27%）和皇家（约25%）领先，渴望（约20%）和麦富迪（约18%）紧随其后。猫主粮市场海外品牌使用率整体高于犬主粮市场——爱肯拿和皇家在猫市场使用率均超25%，而国产品牌中仅麦富迪突破15%。犬猫市场使用率差异的启示在于：猫主人对进口品牌的信任度更高，国产品牌在猫主粮领域的消费者心智占领仍处于追赶阶段，这要求国产品牌在猫主粮的品质、安全性和功能性方面投入更多资源以建立信任。
消费者认知偏差与国产品牌应对策略
由于宠粮的购买者（宠主）与使用者（宠物）分离，消费者对宠粮好坏缺乏精准判断的能力，对细分功效的理解不足，形成了对国产品牌的"认知偏差"。消费者倾向于将"进口"与"安全""高品质"划等号，而将"国产"与"低价""风险"相关联。国产品牌正从三个维度消弭认知偏差：一是标准层面，主动对标AAFCO等国际标准并在产品包装上明确标注；二是品质层面，通过供应链透明化（如乖宝宠物的全球食材直供体系和产品可追溯体系）向消费者展示品控能力；三是配方层面，加强研发并清晰传递产品配方逻辑和功能性价值。消费者对产品功能性的关注度日益提升——消化、补钙、洁齿、护肤等功能性需求正在成为新的消费驱动力。
消费者品牌选择决策因素与主粮消费痛点| 品牌选择决策因素 | 提及率（%） | 主粮消费痛点 | 提及率（%） |
|---|
| 营养配方 | 约75% | 食品安全 | 约65% |
| 适口性 | 约60% | 营养均衡 | 约55% |
| 品牌口碑 | 约55% | 价格不合理 | 约35% |
| 性价比 | 约50% | 配方不透明 | 约30% |
| 原料来源 | 约45% | — | — |
消费者对营养配方和食品安全的关注度持续提升，国产品牌通过供应链透明化、标准对标和配方研发创新，正逐步消弭消费者对国货的认知偏差。消费者偏好的升级趋势为具备研发实力和品控能力的国产品牌提供了结构性机遇。
