84%的线上购物通过手机完成、2026年社交电商1943亿美元、超75%消费者最关注价格和运费——拉美电商消费趋势正呈现“移动化、社交化、性价比优先”三大特征。AMZ123报告从网购设备、支付方式、购物习惯到品类偏好，完整解码拉美消费者的行为逻辑与增长机会。
网购设备——移动端主导，智能手机占84%
2025年，拉美消费者84%的线上购物行为通过智能手机完成，远高于笔记本（10%）、台式机（5%）与平板（1%）。
各国移动端占比：阿根廷86%、墨西哥78%、秘鲁74%、智利59%、巴西55%。移动设备的普及正在重塑电商的流量入口和购物体验，品牌需优先优化移动端页面和购物流程。
支付方式——信用卡主导，替代支付快速崛起
2024年拉美消费者网购时，使用信用卡的占比为42%，借记卡占比12%。预计到2027年，信用卡交易量将下降至36%，其他替代支付方式将占总交易量的51%以上。
巴西Pix即时支付系统不仅在P2P交易中指数级增长，而且正在取代银行卡成为电子商务领域的主要支付方式，预计2027年占据巴西电商市场份额51%。拉美各国的支付偏好差异显著：巴西以信用卡、Pix、Boleto为主；墨西哥以借记卡/信用卡和OXXO代金券为主；阿根廷以电子钱包和信用卡为主。
购物习惯——数字化加速、理性消费特征明显
2025年有47%的消费者表示在线上的花费更多，仅有20%仍以线下为主。62%的用户月消费集中在20-100美元区间。
拉美消费者网购决策因素排序：价格、配送、支付便利性、平台信任度，其后才是个性化体验和AI驱动的购物推荐。70.4%的消费者因免费配送而下单，56.8%因产品折扣考虑下单。年轻消费者更受预算限制，更优先考虑性价比。
社交电商——从“种草”到“成交”的闭环化
市场规模与增速
2026年拉美社交电商市场规模预计达1943亿美元，年增长率约12.7%。2025年拉美直播电商市场规模46.9亿美元，到2033年有望达320亿美元，复合年增长率27.2%。
平台生态与用户行为
TikTok Shop先后上线墨西哥和巴西站，打通从内容种草到交易转化的完整链路。美客多推出短视频功能Clips，采用该工具的商家平均转化率提升约20%。YouTube Shopping在巴西正式上线，与美客多和Shopee达成合作。
31%的拉美消费者在购买前使用Facebook进行产品调研，28.7%使用YouTube，23.4%使用Instagram。18-24岁用户中，68%通过TikTok（41%）和Instagram（27%）发现商品。
热销品类——时尚服饰、电子产品、家居必需品领跑
2025年时尚服饰电商收入331.2亿美元，电子产品251.2亿美元。家居必需品、时尚服饰、电子产品的收入增长率分别达24.9%、14.2%、13.8%。
从国别看，巴西消费者57%购买服装、44%鞋类、37%药妆和健康产品；消费电子在巴西、墨西哥和阿根廷等国均占电商总销售额30%以上。拉美保健品市场2025年达385.3亿美元，增长率为8.67%。
