当92%的中国消费者会主动抵制价值观与自己相悖的品牌,当粉丝社群本身就是最核心的分销渠道,品牌的问题已不再是“如何触达目标粉丝”,而是“品牌在生态中应处于何种定位,能够创造何种独特价值”。WPP这份白皮书为品牌提供了从“表层借势”到“生态深耕”的三层策略路径,以及“拓展热爱边界、丰富参与路径、强化身份认可”三个价值创造方向。最终胜出的品牌将是那些深度融入粉丝生态、创造价值、适度让渡话语权与用户共创,在不主导、不干预的情况下构建全新增长模式的品牌。
品牌投入粉丝生态的三层策略
第一层——表层借势:快速获取即时曝光
表层借势适用于追求即时曝光、新品上线造势、实现战术层面营销匹配的品牌。落地形式包括明星代言、赞助、产品植入、IP授权。品牌收益在于快速触达受众、借势获得关联认知、短期声量提升。投入要求包括尊重IP规则、文化表达精准、具备清晰的入局理由。典型合作如光明优倍×《我们的歌》第六季、康师傅×CCTV-9纪录片《茶的传人》。
第二层——深度共创:建立文化可信度
深度共创适用于希望建立文化可信度、推动用户参与度、激发产品消费意愿的品牌。落地形式包括联名产品、定制内容与体验、角色或艺人深度绑定、虚拟代言、粉丝主导的营销活动。品牌收益在于用户自发参与、增强粉丝粘性、产品溢价与转化提升、更深层次的文化联结。投入要求包括为粉丝提供值得认可的内容与参与路径、熟悉圈层文化语境、愿意适度让渡话语权。典型合作如奥利奥×线条小狗、加多宝×崩坏星穹铁道、奥利奥云朵蛋糕×《大闹天宫》。
第三层——生态深耕:实现长期战略增长
生态深耕适用于希望在战略级核心赛道实现长期增长、搭建品牌自有粉丝关系资产的品牌。落地形式包括品牌自有社群、会员与身份体系、常态化内容或活动平台、长期艺人或IP合作、品牌共创或自有IP布局。品牌收益在于第一方粉丝数据资产、复购与持续参与、文化资产复利、掌握未来增长主动权。投入要求包括为社群提供长期价值、搭建贡献认可与奖励机制、长期运营投入承诺。
价值创造三方向——品牌能做什么
方向一——拓展热爱边界
为粉丝提供更丰富的内容,深化已有的情感联结。品牌可以通过新故事、新角色、新体验、新文化解读拓展IP的世界观边界,为原生内容做价值增量,而非单纯借用IP流量。加多宝在《崩坏:星穹铁道》联动中围绕“招财纳福”角色砂金与停云打造新春企划——不是简单印图,而是真正深入粉丝群体做了功课。
方向二——丰富参与路径
为粉丝提供更多参与机会与资源,共同塑造圈层文化。品牌可以提供创作工具、参与权限、仪式感、活动空间,帮助粉丝完成创作、建立联结、贡献价值。可口可乐在FIFA世界杯活动中通过TIFO接力让粉丝在活动里看到自己贡献的内容——世界杯不再是国际足联或可口可乐的IP,而是属于粉丝自己的共同记忆。
方向三——强化身份认可
让粉丝的忠诚度可见、可衡量、具备实际价值。产品、限定周边、专属权限、激励机制可以将粉丝的认知、创意、投入转化为社交货币,让消费行为从单纯交易转变为归属感的公开证明。泡泡玛特的盲盒是身份认可的极致案例——购买行为本身就是最直接的圈层归属声明。
粉丝策略的核心原则与未来趋势
核心原则——从管控到共创
营销从业者需完成两个核心转变:从单纯统计曝光量,转向为粉丝提供切实可行的参与路径;从单向管控品牌叙事,转向通过IP共创与粉丝共享话语权。品牌需要放弃“主导”的执念,以“参与者”身份融入粉丝生态。理解这套完整的生态运行逻辑,将帮助品牌从日常交易转化为用户终身忠诚。
未来趋势——从一次性合作到长期社群运营
中国IP营销正从购买流量转向构建情感基础设施。体育营销的下一个阶段关键不止于扩大受众规模,而在于提升球迷热爱所蕴含的价值。短剧不断丰富和精品化,AI浪潮下带来了更多新兴机会。那些从一次性合作迈向长期社群运营的品牌,将收获未来十年的红利。真正具备竞争力的品牌不再仅仅是“购买关注”,而是在粉丝文化内部构建运营体系,设计系统来认可粉丝的贡献、奖励参与行为,并实时激活核心忠实粉丝。