据《Third Door Media:新冠大流行对营销技术的影响报告》显示,营销自动化位居榜首 (24%) ;电子邮件分发 (23%) 位居第二;排名第三的解决方案是客户关系管理系统CRM (23%)。相较于2019,营销自动化连续两年位居榜首。相比之下,只有6%的受访者表示在2019年更换了电子邮件解决方案,这表明电子邮件在新冠大流行时期更加重要。
数据来源 《Third Door Media:新冠大流行对营销技术的影响报告(英文版)(17页)》
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